今日镇江讯(冯曙光)江苏银行丹阳支行营业部位于丹阳市经济技术开发区,是设施完备、业务全面的综合性金融服务窗口。目前有员工10人,是一个朝气蓬勃、奋发进取的先进团队。2022年度被丹阳支行评为先进集体,获江苏银行镇江分行“旗舰网点”“拓客先锋”荣誉称号。
坚持“金融为民” 经营理念
近年来江苏银行丹阳支行坚持“金融为民”的经营理念,以高效的服务质量和优质的服务水平在激烈的同业竞争中不断创造佳绩,取得服务效果和经营业绩双丰收。
通过私人银行顾问、财富管理顾问和理财经理三个层级的金融理财师队伍的协同服务,利用互联网+金融产品行业优势,为客户提供专业的、一对一的金融服务,帮助客户实现财富的保值增值。
满足各类客群不同需求
江苏银行丹阳支行营业部一直致力于为客户提供高品质、个性化的特色服务。厅堂配置了智能柜台、回单打印机、网银体验机、自助存取款机,设置了爱心座椅、爱心窗口、便民设施、无障碍通道等完备的服务设施,满足了各类客群的不同需求,提供了更好的服务品质。
为进一步提高客户满意度和体验感,江苏银行丹阳支行营业部实行了“一杯水+一页纸”服务,对每一位办理业务的客户,引导其落座等候后,大堂经理会递上一杯水,发放一张金融安全知识单页,适时开展厅堂微沙龙介绍防范电信诈骗等金融知识,穿插互动活动并发放小礼品,获得客户一致好评。根据老年客户的实际需求,从产品推荐、服务机制、服务流程上提供一系列的涉老服务方式,多措并举提升适老化金融服务工作质效。
窗口服务是形象、是品牌、是效益,是展示江苏银行风貌的最好舞台,江苏银行丹阳支行营业部将不断完善服务体系,为优化地方金融秩序贡献力量。
编辑:毛蕴劼
审核:杨佩佩