今日镇江讯（冯曙光）交通银行镇江扬中支行始终秉承“您的财富管理银行”理念，聚焦客户，创造价值，专注服务，追求卓越，以党建为引领，不断深化“以人民为中心”高质量的文明服务，履行国有银行的社会责任，展现“一个交行，一个客户”的品牌形象。

扬中支行对营业大厅选取最佳“动线”设计方案科学分区、布局改造，针对不同的客户服务需求，按照功能分区、业务分流的原则将网点大厅规划为咨询引导区、理财区、贵宾服务区、客户等候区、现金区、非现金区、公众教育区、便民服务区、电子银行服务区、自助银行区等区域，所有电子机具智能化程度较高，操作界面简单方便，为客户提供舒适和便捷的硬件服务环境。

支行不仅注重外在的形象，更强调内在的服务品质，立足柜面，强化各岗位职责，实行流程化管理。在做好自身行业规范服务标准的前提下，推进高质量的“文明服务”，不断增强客户文明服务体验感。在支行对外窗口设置党员示范岗和厅堂值班经理制，以党员的先锋模范作用带动全行服务提升，形成“你赶我追”的良好工作氛围。

支行坚持以客户为中心，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感和安全感。依据省银协适老服务网点达标标准，结合网点服务设施改造、服务环境优化、丰富服务手段、创新服务形式等方式，打造有特色的老年客户金融服务网点。

近年来，扬中支行坚持以新发展理念引领高质量发展，认真贯彻落实上级行决策部署，不断提升金融服务实体经济质效，先后获评“交通银行2022年攻坚堡垒基层营业网点党支部”、“江苏省分行先进基层党组织”、“扬中市金融系统支持乡村振兴贡献奖”等荣誉称号。以文明服务打造金融业服务最好的银行为目标，不断拼搏进取的服务承诺，提升服务理念，改善服务环境，打造服务文化，履行社会责任，努力争做服务水平高、客户口碑佳、品牌形象好的银行网点。

编辑：毛蕴劼

审核：杨佩佩