今日镇江讯(冯曙光)中国邮政储蓄银行扬中市支行营业部位于扬中市三茅街道扬子东路9号,毗邻扬中市商业步行街,商户集中。支行营业部紧靠扬子新村社区、九里香畔小区。支行营业部作为全功能网点,现有员工17人,人员配备齐全,基本覆盖银行主要业务产品。
贴心的服务理念
支行营业部坚持“以客户为中心”的服务理念,为更好地为客户提供更周全、更贴心、更直接的便利化综合金融服务,践行金融为民的宗旨,聚焦老年人群体、外来农民工群体的高频金融服务场景,合理运用智能技术,着重解决金融服务中的痛点难点问题,打造线上线下一体化。
人性化的网点布局
支行营业部提供现金、非现金、自助服务、尊老公益、公众教育、便民服务等服务的区域,布局合理,网点外设置无障碍通道或功能相当的服务设施,无安全隐患,通行顺畅,便于使用;公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,确保响应及时。做实做细老年人、农民工金融服务各项工作,为各类客户群体提供更便捷、更周全、更贴心、有温度的金融服务。
优质的志愿者队伍
切实提升各类客群的金融服务获得感,保障在数字普惠金融的道路上“一个都不落下”。支行营业部专门组建了以支行长带头的志愿者服务队伍,由多岗位员工组成,熟知业务种类、产品特性、办理流程等,熟悉网点内各类设备使用方法,能为各类客户群体提供使用指导。
邮储银行扬中市支行营业部将继续抓创建,强素质,优服务,不断提高优质服务水平,为客户提供更优质热情的服务,进一步提升邮储银行服务形象。
编辑:毛蕴劼
审核:杨佩佩