◎许 文

疫情防控是对社会治理的大考，面对突如其来的疫情冲击，我市创新“大数据+网格化+铁脚板”工作经验，取得确诊病例全省最少、涉疫纠纷最少的防控成效。总结疫情防控经验，我们感觉到，基层网格是基础支撑，只有兜牢网格网底，着力扬优势、补短板、强弱项，打通市域社会治理的“神经末梢”，才能从容应对挑战。

加强党建引领，打造网格红色引擎。疫情防控彰显中国制度优势，根本在于党的集中统一领导。网格是社会治理的基本单元，提升网格化治理实效，必须深入推进“党建+网格”，推动党组织建在网格、党建服务进入网格、党员嵌入网格，将党的组织优势转化为社会治理效能。基层力量相对薄弱，要固化党员志愿者下沉网格防疫的有效经验，将党员纳入居住地网格党组织，健全网格党员公示、党员志愿者登记、联系服务群众等“下沉一线”长效机制，让网格党组织成为基层治理的坚强战斗堡垒。

健全标准体系，提升网格治理能力。这次疫情防控系统有序、执行有力，关键在于夯实网格责任。当前，网格事项还不尽明确，网格员职责有待厘清，我们要围绕网格“干什么”“怎么干”，优化网格事项清单和准入机制，厘清政府管理权和群众自治权边界，剥离基层网格不必要的行政事务，赋予网格员解决问题的合理权限。纵向上，理顺市、县、乡镇（街道）权责关系，建立健全三级网格化服务管理中心，打通部门壁垒。横向上，配齐配强专兼职网格员，将专职网格员纳入职业化社工体系，将社区民警、辅警、志愿者骨干纳入兼职网格员队伍，落实专职网格员薪酬待遇和兼职网格员补助标准，让网格员“干事有激情、待遇有保障、晋升有渠道”。

防范化解矛盾，筑牢网格稳定根基。坚持关口前移、加强风险防控，是处置涉疫矛盾纠纷的重要保障。要持续抓好后疫情时期风险防范，发挥网格员“铁脚板”优势，加强重点领域、重点部位、重点人员管控，力争现实性风险“发现在早、处置在小”，潜在性风险“发现得了、防控得住”，趋势性风险“科学评估、及时化解”。要创新发展新时代“枫桥经验”，推动人民调解组织网络与基层网格融合，推行“三官一律”入网格，加强困难群众、企业复工复产法律服务；发挥社区干部、网格员等人缘地缘优势，对各类诉求和问题及时掌握、预警、调处，实现“事在格中办、人在格中管、信息格中采、风险格中消”。

突出信息支撑，强化网格智能监管。推动网格化社会治理数据应用，切实提升了疫情防控效率。要持续推动“网格+网络”两网融合治理，将社会治理信息化平台融入智慧城市建设体系，汇聚、整合、存储、研判网格数据，打破各条线信息壁垒，把精细化、数据化贯穿于市域社会治理全过程。要结合网格化服务管理中心建设，完善大数据智能应用平台，强化网格智能监管，推动网格化社会治理统筹协调、指挥调度、综合研判和考核督办，助力信息掌握在全、矛盾化解在小、服务管理在细，为突发事件应急处置提供技术支撑，为高质量发展夯实基层治理基石。

（作者系市委常委、市委政法委书记）