今日镇江讯  原本想给自己和孩子的美好时光留影，没承想照片没拍摄影机构就关门了，已经交的钱却迟迟要不回来，近日市民吴先生等市民向记者反映了他们的遭遇。记者了解到，该店的经营者和另一股东存在分歧，市场监管部门设法协调无果，建议投诉人走法律途径。律师认为，个体工商户的经营者应承担无限连带责任，消费者可展开集体诉讼。

消费者：照片没拍完店就关了

日前的一天下午，记者随同吴先生等会员来到长江路的时光一号儿童摄影，看到这里大门紧闭，门口贴着招租电话，透过门，记者看到里面还有接待台等物品。

吴先生说，去年6月份，他和妻子路过这里，看到这家店刚开业搞活动，于是进店了解了情况，交了3500元，后续该店没有与吴先生夫妇联系，直到上月底吴先生偶然间在附近吃面时听面店老板说这家摄影机构关门了。吴先生回家与妻子商议后联系了店员，对方称店已经关闭，吴先生提出退款，对方给了他该店实际经营者王先生的联系方式，但王先生称钱是老板戴先生收的。吴先生联系老板戴先生，然而戴先生说单据在王先生那边，所以无法赔钱，让吴先生找王先生，王先生却说他没收到钱不能赔。

慢慢的，机构会员们组建了微信群，吴先生说，群里目前有七八十人，综合王先生的信息，尚未退还的会员金额约40万元，“听店里员工说过年之后店里已经发不出来工资，店方卖了空调等物品。”这一点得到了在附近收停车费的刘先生的证实，刘先生说，过完年他发现店里陆陆续续向外搬东西，不像正常经营的样子。

该店会员童女士说，两周前，与她同住一个小区的该店化妆师告诉她店里关门，两位负责人存在纠纷，让童女士进微信群，“我去年7月在这里拍的孕妇照，后来还定了孩子的周岁套餐，一直没拍，交了1550元。”另一位会员赵女士说，她在这里拍的一套照片店方没有给她，另外她有600元余额未使用。童女士说，她也联系过法人王先生，对方称钱一时还不上，要打工慢慢还给会员们。会员们称，戴先生和王先生很难联系，和他们沟通是戴先生的父亲和王先生的母亲，其中戴先生父亲约会员见面，王先生的母亲表示目前还款困难。

市场监管部门：经营者不出面协调较困难

会员们认为，店方不能这么不负责任，应主动联系会员告知此事，并向会员们退还余额。

记者根据门口的招租电话打过去，房东称去年4月店方跟他租了房子，店方搬东西时没有与他联系，目前店方还欠他约2万元房租水电。记者又根据会员们提供的电话，分别联系了戴先生和王先生。其中戴先生的父亲说关店原因主要是经营不善，戴先生愿意积极解决，为显诚意他们还告诉会员自家住址，请会员代表前往协商。王先生的电话已经联系不上。

随后记者随同两位会员代表来到润州区市场管理局第四分局，分局长袁界荣告诉记者，目前有16位市民向他们反映了此事，分局初步了解得知，该机构登记为个体工商户，王先生和戴先生称双方在店里各占股50%，涉及会员费用几十万元未退还，戴先生的父亲愿意协商此事，戴先生方和王先生方目前正在清账，“等他们清完账，我们会将双方叫到局里约谈，进一步调解。”

前天下午，袁界荣给记者发来情况说明，“4月30日，第四分局已对涉主体（润州区时光一号摄影工作室）上内部警示，禁止其办理注销手续，5月12日上午，第四分局约谈了合伙人之一戴先生的父亲，据对方陈述，账单基本清算，目前已制定还款计划，涉及人数约70人，还款由他的儿媳妇负责联系。时光一号的经营者王先生目前联系不上，原电话号码已停机，他的母亲出面，协助解决问题，因王先生不出面，协调较为困难，建议投诉人走法律途径，到法院起诉，戴先生的父亲也希望投诉人到法院起诉，由法院对他们合伙人的责任进行分割，对投诉人的损失进行赔偿。”

律师：经营者要承担全部责任

昨天吴先生告诉记者，他和另外几位会员代表与戴先生的父亲与王先生的母亲三方见了面，戴先生的父亲与王先生的母亲对赔偿存在较大争议，三方未能达成一致。

在此事件中，店方该如何承担责任，消费者有何途径维权，江苏江成律师事务所律师傅小景认为，个体工商户的经营者应承担无限连带责任，要承担收钱之后未经营的全部责任，至于店里还有其他实际经营者进行股份分成，对消费者没有效力。傅小景建议，消费者可先向市场监管部门维权，如果达不成一致，消费者可考虑作为原告将店方列为被告，展开集体诉讼。（图/文 全媒体记者 张驰川）

编辑：金凯