今日镇江讯 记者日前了解到,近年来,一些不法分子利用老年人辨识能力不强等特点,通过不合理“低价游”“免费游”、艺术品投资买卖等名目,诱导老年人“投资”“理财”,给不少老年人造成了经济损失和精神痛苦。对此,市文广旅局为贯彻落实全国打击整治养老诈骗专项行动工作要求,积极开展打击文旅市场养老诈骗活动。
市文化市场综合行政执法支队旅游执法大队颜苏红向记者介绍,按照文旅部、省文旅厅相关工作部署,市文广旅局多次开展各项旅游普法宣传活动,通过微信公众号发布《文旅市场养老诈骗指南》,并主动与各大社区对接开展“防范低价游 守好养老钱”主题宣传活动。从2020年疫情发生以来旅游市场的投诉案例中,筛选出老年人投诉较多的旅游购物、“零团费”陷阱等实际案例为现场老年市民解读文旅市场“坑老”陷阱。
颜苏红说,市文广旅局提醒广大老年朋友和全体市民,在参加旅游活动之前,一定要主动了解旅行社及旅游产品的有关情况,不盲目跟风,做到理性消费。在旅游消费和购买艺术品、收藏品的过程中,要注意保存发票、收据等消费凭证,当自身的合法权益受到侵害时,广大群众可登录12337智能化举报平台“养老诈骗”举报通道反映问题,同时,也可拨打12345热线平台反映涉嫌养老诈骗的违法行为。
市文广旅局市场管理处处长佟绍师说,下一步,市文广旅局将以旅行社信用体系建设为抓手,创新监管模式,加大诚信经营宣传力度,鼓励全民参与旅行社满意度调查,加大“信用经济示范单位”品牌影响力,为市民打造诚信优质的旅游市场环境。并以“书记项目”为引领,发挥党员先锋结对共建优势,推动“网格员+监督员”工作试点取得实效,将旅游风险防范及旅游相关法律知识送到千万家。(全媒体记者 笪伟 通讯员 吴莎)
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