今日镇江讯 2022年以来，为破解企业和群众办事慢、多头跑问题，镇江市政务办加快推进“一件事”改革，聚焦与人民群众生产生活联系最紧密的高频服务事项，将多事项压缩为“一件事”，把“群众跑”转变为“数据跑”，切实推动政务服务标准化、规范化、便利化。

健全保障。“一件事”作为集成专题服务，线上平台支撑以及线下窗口融合缺一不可。自2021年正式启动“4+1”改革以来，镇江市政务办扎实推进“一窗通办”，将市行政审批局、市烟草局、市商务局等19个部门、40个窗口、579项业务统一纳入“一窗通办”窗口统一收件，实现“前台统一收件，后台分类审批，窗口统一出件”模式。各地依托“一窗通办”综合窗口将“一件事一次办”做实，推动线上线下融合发展，服务效能显著提升。截至8月底，依托一窗机制共办理各类线上线下情形一件事11067件。

强化督察。上半年，镇江市政务办牵头各地各部门完成了“一件事”系统更新配置工作，更新统一受理平台，并根据应用情况开展了中期效能评估。8月份，镇江市政务办组织改革工作评估组，前往市卫健委、市民政局、市人社局、人民银行镇江市中心支行等部门调研，共同推进业务系统对接，突破难点堵点，同时督促各项“一件事”按要求落实到位，进一步优化服务。

考核导向。“一件事”是集全市合力推进的改革任务，为扎实提高工作成效，镇江市政务办将以工作考核推进方案为抓手，从办件数量、线下运行、机制建立等情况对市级各部门、各板块“一件事”改革进行全方位考核评价；同时结合群众满意度，以评促改、以评促建，最大限度让办事群众共享改革发展成果。

目前，镇江市“一件事”系统已上线124个服务事项，特色人才服务一件事专区也在建设中。下一步，镇江市政务办将继续强化“一件事”基础能力，深化“一窗通办”“一网通办”改革，加快标准规范建设，确保“一件事”改革精准到事、服务到人。（通讯员 芮意 全媒体记者 张明）

编辑：何冰

审核：曾海蓉