今日镇江讯 青春如初春、似朝日,是人生之花。在奋进的时代,怎样才能不负青春韶华?周江给出的答案是——跑起来!
周江是中国邮政句容市分公司速递大客户营销中心经理。从身着“邮政绿”那一刻起,他就把“人民邮政为人民”服务宗旨刻在心上。十年来,他用敬业、担当和爱心扣好青春的每一颗扣子,“驿”路奋力奔跑,展现出新时代青年昂扬的风貌。前不久,周江获评第十四届“镇江市十大杰出青年”。
客户当评委 服务当比赛
2012年,作为“邮三代”的周江,如愿追随父辈的足迹成为一名邮递员。
快速与准确,是从入行第一天起就一直要应对的考题。刚做揽投员时,他当有心人,凡到过的地方,总要再跑一趟、画张线路图,为的是下一次轻车熟路。面对众多的业务种类和复杂的操作流程,他坚信“好记性不如烂笔头”,遇到不懂的业务就记在随身带的小本子上,利用班后时间请教身边的同事。他还将写满省、市(县)地名的卡片装进了工作服,空闲时间看看背背,半个月后2000多个地名滚瓜烂熟。正是初入职时的勤奋和用心,为他日后的工作中打下了坚实的基础,也成为他多次参加职业技能比赛的底气。一年后他便站上了全国技能竞赛的舞台。几年来先后获得江苏省首届邮政行业职业技能竞赛个人全能优秀奖和操作方面“易碎品包装”一等奖,全国邮政行业职业技能竞赛二等奖,江苏省快递员职业技能竞赛一等奖......
“拿奖并不难,平时把一名名客户当评委,把一次次服务当比赛,到大赛时自然就能拿到高分!”这是周江的感悟。凭着这份信念和执著,这些年来他取得突出成绩,先后荣膺“江苏省技术能手”“江苏省五一创新能手”“全国交通技术能手”等。
有邮件必送 再难也要送
新冠肺炎疫情发生后,快递行业深受影响。作为快递行业的“国家队”,邮政快递在防疫抗疫“大考”中勇于担当,扛起责任。
2020年疫情来袭,句容其他快递同行纷纷“快闪”,只剩邮政一家在孤军奋战。面对这种情况,周江开始了他的逆风奔跑。2月14日,镇江东丰制衣公司来电,称有一批衣帽商品要运往上海等待出口,找了以前的6家合作公司及所有快递公司,均无人接单,询问邮政快递能否帮他们渡过难关。周江二话没说就接了。没料到,这家公司当时只有少量员工上班,他与该公司两名员工加上徒弟冯健、司机,5人硬是把375箱货搬上车。第二天又帮助协调办理通行证及进沪许可证,及时将货物送达上海,为该公司避免了可能产生的违约损失。他当时负责的华阳营投部仅2月和3月收件多达40万件。
2022年3月中旬,句容因疫情管控升级,多家快递收紧业务,辖内企业纷纷反映寄件难。危难之处显身手,周江带领团队9名成员,分片区对接企业,“白加黑”连轴转,流水化作业“车停人不停”。一个多月来,日均收寄量达5000件,累计收寄邮件超10万件。
“客户有需求,邮政有响应。有邮件必送,再难也要送。任何时候,我们都在!要让每一个包裹都带着温度,走进寻常百姓家。”这是周江的承诺。
引领共成长 一起向未来
周江在青春的赛道上激情奔跑的同时,不忘带动、帮助身边人更快成才。
2021年10月14日至15日,2021年全国邮政行业职业技能竞赛总决赛中,江苏代表队荣获团体第一的好成绩,且三名选手均获得了个人全能的二等奖。周江作为江苏代表队的教练组成员,他知无不言,言无不尽,三名选手取得优异的成绩,都离不开他悉心的指导。
“他取得多少比赛第一,都没有比带动身边人共同进步更开心。”说起师傅周江,冯健一脸的自豪。句容邮政投递员和周江有一段师生情谊,有不懂的业务,问他;有生僻的业务,问他;有新业务,问他。在周江的指导下,冯健荣获镇江市第二届快递员职业技能竞赛二等奖,崔益欣顺利通过邮政系统高级工技能鉴定考试;江苏农林职业技术学院在第二届江苏省职业院校快递专业技能竞赛上,获得了团队第二名,3名学生分获一等奖和三等奖。江苏交通技师学院聘请他为企业兼职教师。周江用心总结出“心达、信达、技达、情达、念达”五达工作法,在全省宣传推广。在他的示范引领下,团队2021年特快业务完成收入629万元,同比增长15.4%。团队及成员多次获得“先进集体”“先进工作者”荣誉。
“一花独放不是春,百花齐放春满园。无论是在职的同事,还是在校的学生,都是交通事业的后备力量。只要他们需要,我都会好好教。教学相长,一起向未来。”周江乐意助人,甘为人梯。
句容是传统的农业大县,农产品资源丰富,草莓、葡萄、水蜜桃等声名远播。解决农产品运输难,助力乡村振兴,周江参与构建句容农村电商县、乡、村三级物流体系,协助开通了两条邮快共配专线邮路,覆盖22个行政村,着力打通服务乡镇最后一公里。
“邮政绿”,承载着青春的梦想,凝聚着奋进的力量。周江始终牢记习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会上说过的话:“新时代的中国青年,生逢其时、重任在肩,施展才干的舞台无比广阔,实现梦想的前景无比光明。”对他来说,青春就是一次速递,在极速行动中服务人民,在服务人民中实现自我的价值。(全媒体记者 滕庆海 张凤春)图片由中国邮政句容市分公司提供。
编辑:陈路
审核:杨佩佩