今日镇江讯  防控新冠肺炎疫情期间，市民长期宅家的同时，心理健康也承受着各种考验，而失独老人的心理防线更加需要守护。金山公益志愿服务总队及时开通心理健康服务热线，志愿者们利用专业知识，为失独家庭提供情绪疏导，守护“心门”。

金山公益志愿者贡爱平是一名医务工作者，也是国家二级心理咨询师，有着8年为失独家庭志愿服务的经历。她依托金山公益心理健康热线和96111公益热线为失独老人、社区居民、基层干部、企业负责人等人群平复情绪、化解焦虑、消除恐慌。近一个月来先后为16人次提供了心理健康“把门”。“居家久了容易产生矛盾，还有些人紧张过度总怕被感染，各种情况，我都有针对性地进行调节开导。”贡爱平介绍，在线服务开通没多久，有十几个人陆续要求添加微信好友、寻求帮助。

化解焦虑的服务，还从线上延伸到线下。记者了解到，金山公益微信群和QQ群里有300多位失独老人。失独老人芮先生在微信群留言，家中没有一次性口罩，在12345平台抢了几天没抢。志愿者“人忍”当晚就给“芮爸爸”送去了自用准备的口罩。了解到大部分失独老人家中没有准备口罩，志愿者李延琎想办法从日本买回了近千只口罩分发给有需要的失独老人。口罩紧缺引发的焦虑症状在志愿者们的努力下顺利化解。

据金山公益志愿服务总队负责人“瑶瑶”介绍，针对失独老人居家久了容易引起孤独和恐慌情绪，志愿者们想方设法给予精神慰藉。每天推荐笑话、经典老电影、老歌曲回顾，一元红包接龙游戏等，让失独老人们在网络世界里寻找快乐的时光。近一个月的宅家生活，金山公益大家庭的成员们在线上找到了新的依靠。（万翔 张驰川）

编辑：缪小兵