今日镇江讯 许多市民对于去年年底前一两个月，镇江全市范围商品房集中交付的一波“小高潮”印象深刻，究其原因，部分因为他们对即将到手的新房子质量好坏的“焦虑”，部分也因为恰在彼时曝出数家楼盘装修有严重问题引发业主抗议。去年12月27日开始，万科大港金域江湾和万科蓝山园满两处楼盘也陆续交付。记者在万科蓝山园满交付现场作了采访。

（交付实景）

“买过三次房，就数这次最踏实！”

2019年最后一天，“万科蓝山园满”小区。高大乔木、小乔木、球类、灌木、草坪的五重景观，透水混凝土的跑道，全年龄段的儿童游乐场，能够会客和休憩的中厅，弯道处的路牙的防剐擦黑黄警示线……而最吸引视线的是小区“一片红”——所有交付楼幢的外墙、单元门、电梯间明厅等处都挂满“中国节”或红灯穗。交房大棚内人声鼎沸，暖意融融。成群的业主在客服人员引导下完成登记和交付程序；棚外不时传来“嘣嘣”声和笑声，那是万科安排的业主进门前“砸金蛋”，进门后“撒金币”等助兴活动。

“如果房子质量不省心，我们也没心思玩这些。”业主陈女士抹了抹孩子兴奋的小脸蛋上的汗珠说：“买过三次房，数这次最踏实！”

而在另一边，业主李先生热情地邀请记者去参观他的新房。一进门，客厅光滑的木地板上一个心形图案，小气球在图案下方拼成“生日快乐”字样吸引了众人的目光。三十出头的李先生连连称赞：“想不到想不到，我要拍下来发到朋友圈显摆显摆！”原来是万科客户事务专员得知31日交房当天正是业主李先生的农历生日，于是精心布置了新房，给了业主李先生一个惊喜。

“你也看到了，这个装修中规中矩，实物效果和样板房也基本一样，能这样就可以了。”李先生表示，他是学建筑的，装修房是未来大趋势，但真正做得好的开发商不多，之前他在南京也买了一套万科的房子，交付前集团总部会对各地进行“飞检”，他也有幸在“园满”的工地开放日看到过建筑和装修过程中他房子内部的样子，“都很合规范，所以还是要认品牌”。

李先生的父亲也懂行，他指着卫生间说，这个防水环节，万科的处理工艺很先进——在浇筑工艺上，传统的做法是先浇筑楼板再浇筑反坎，两者之间可能会有肉眼看不到的缝隙，而万科则实现反坎和混凝土楼板一体浇筑，保证了反坎和楼板之间没有缝隙，大大提高了抗渗性能。“一个卫生间防水渗透都能做得这么细致，这样的细节还有很多真不错！”老李赞道。

陪同交房的万科客户事务专员孙茂苏表示，事实上，为了提升卫生间防渗漏的性能，除了正常的防水施工和地漏排水以外，镇江万科在地漏上采用具有二次排水功能的止水节(一体式地漏)，将地砖铺贴砂浆层内的看不见的积水予以及时排出。她表示，年前也有少数业主听到外面某些楼盘的建筑装修质量有问题，打电话来咨询，万科又组织了工地开放日活动，“活动结束，业主微信群的话风转了，之前多次参加过参观活动的业主也出来讲话，对万科的质量给出许多好评。总之，万科很爱惜自己的‘羽毛’，开放的姿态，换来了业主的放心。”

（交付实景）

功夫做在内里，工作做在前面

采访中，项目工程师宣协等工程技术人员和记者及部分业主座谈，进一步揭示了交付背后一系列不为人知的“内幕”……

宣工介绍，通常在交付前三个月及每次工地开放日前，都有一次预评估。评估单位是工程评估行业的标杆企业深圳瑞捷评估机构。“评估内容包括工程进度控制、施工质量、用材用料规范等等，每次评估对我们来说就像一次期末考试，需要认真准备迎检才能过关。”他补充说，材料质量方面有万科“天网行动”的保证，同时，万科完全杜绝转包行为，对长期合作伙伴也要求其不得进行转包，这就从根本上保证了造价“实打实”。

“业主对于房屋质量最关注的就是有没有空鼓、渗漏、开裂，现在万科已通过多项新工艺、新材料、新技术的落地，解决各项质量问题。”万科工程技术人员介绍，从2018年开始，镇江万科主流产品全部采用“5+2+X”工业化体系，坚持发展产业化成品住宅、坚持提高工程质量、坚持绿色环保。

所谓“5+2+X”体系，“5”是指系统模板、全现浇外墙、装配式内隔墙、爬架和穿插提效，包含27项优选核心工艺技术，可以高效实现建筑施工模板化、标准化、专业化、精益化；“2”是指适度预制、装配式装修；“X”则指的是符合“两提两减”(提高质量、提高效率、减少人工及手工依赖、减少消耗及排放)的新工艺新技术。

以业主普遍关心的建筑外墙空鼓、开裂为例。目前，国内住宅项目多数外墙结构的做法是采用剪力墙结构以加气混凝土砌块作为填充墙，由于混凝土(含砂浆)与砌筑墙体的热膨胀系数不同，容易在混凝土与砌体墙体之间、外墙砌筑与外墙墙面砂浆之间产生收缩裂缝，外墙易发生空鼓、开裂等质量通病。

记者了解到，目前，镇江万科所有楼盘统一采用全混凝土外墙，避免了不同材质热膨胀系数不同而导致的空鼓、开裂、渗漏的质量问题；另外，结合铝模板工艺的全混凝土外墙，表面的垂直平整度非常高，能达到免抹灰的效果，从而又杜绝了抹灰带来的空鼓、开裂的质量通病。

在万科工程建筑的整套品控体系中，“5+2+X”侧重的是工程建造体系，“三个工具一张表”则是质量管控体系的具体表现。万科的房屋在交付给业主之前，必须经过“三个工具一张表”的严苛考验。

而万科坚持的全天候“天网行动”，主要是加强材料进场管理，源头上杜绝“假冒伪劣”“货不对板”“以次充好”“质量不达标”的材料部品进入万科项目，以保障工程现场产品的真材实料、货真价实，减少客户投诉风险，提高工程质量。“实测实量”则是从主体工程开始，对结构、砌筑、抹灰、装修等多个阶段的过程产品，就其取样、测量、数据处理等具体步骤，每一步都做到100%实测实量，并建立分户实测档案，真正做到以数据说话。以门套线部位为例，平整度控制在1mm以内。“交付评估”是指万科集团委托第三方对即将交付给业主的房子进行交付前检查，从户内、公共部分、外立面及园林景观四个维度进行，只有全部合格才允许交付，确保万科交出优质的、客户满意的房子。

“我们就是要把功夫做在内里，工作做在前面。”镇江万科工程负责人王帅对记者表示，他们已扎根镇江多年，塑造了蓝山、沁园、红郡等，今后，万科人还将坚持建筑工业化道路，为镇江市民打造更多更好的居所。（全媒体记者 钱华明）

编辑：金凯