孙先生购买的汽车

今日镇江讯  网上买衣服、食品、家具已经很普遍，现在连汽车这样的特殊动产也能在网上购买。然而，在丹阳工作的孙先生享受方便的同时却遇到了烦心事，他通过毛豆网买来的车不知何故上的是公司牌照，因而无法享受他最想要的终身质保。销售方称没遇到过这种情况，会向上汇报。

孙先生告诉记者，他想购买一辆车，在网上查过之后，他看中了领克02SUV轿车，商家称可以享受终身免费质保，“因为是三缸机，以后坏了，只要不是人为损坏，会终身免费给你更换的。”其间，他被毛豆新车网3000元买新车的广告吸引，多方对比价格、利息等方面后，他就近来到丹阳锦湖路上的毛豆新车网门店咨询。

9月22日，他通过毛豆网支付定金，订购了一款灰色领克02，销售人员当时说9月底拿不到车的话，10月初肯定能拿到，但一直等到11月15日他才提到车，“我是徐州的，中间经历了一些波折，最终我在徐州提到了车，我准备给新车联网时，拨打了领克汽车的服务热线，对方告诉我我的车不能享受终身免费质保，因为上的是公司牌照，只能保四年或者十万公里。”

孙先生说，这款车子是三缸机，他考虑到车辆享受终身质保才购买，“三缸机技术并不成熟，我看了市面上的很多三缸机车型，保终身的不多，如果知道不能保终身，我是不会买的。”孙先生不明白，自己明明是个人买车，怎么会变成公司牌照，而且购买中，毛豆门店销售人员并未提到不同牌照的质保区别。孙先生说，此后他多次找过毛豆的销售人员，但对方都没有帮他解决。

昨天（12月25日），记者随孙先生来到丹阳锦湖路毛豆新车网门店，负责人沈先生了解情况后告诉记者，除了在一线城市购车的客户可以上个人牌照外，镇江或其他一些小城市消费者购车，上的都是毛豆网公司的牌照，但之前顾客中，不管个人牌照还是公司牌照，质保都是一样的，不影响顾客，孙先生这样的情况他还是第一次听说，“我会将情况汇报给上级领导，有了回复告诉孙先生。”孙先生问过年前此事是否能解决，沈先生说应该可以。          

对于此事，江苏江成律师事务所律师傅小景认为，商家应该按合同履行义务，现在销售方说不知道，说明销售方对终身保修没有区分单位和个人，换句话说，销售方也认为消费者买车应该享受终身保修。

傅小景说，消费者当初买车时，销售给出的承诺并没有特别限制使用人的身份，消费者理所应当的认为是终身保修，不区分单位还是个人，关于保养群体的限制，对消费者不生效。傅小景建议，消费者可就双方的合同，向销售方主张终身保修的义务，至于销售公司不知道、或是销售人员业务不熟悉原因造成的后果，对消费者不生效，“销售公司承担责任后，厂家及销售上游单位如何履行权益义务，并不需要消费者承担责任。”（图/文 全媒体记者 张驰川）

编辑：陈路