今日镇江讯 “我们被困在4号观光梯里。”“别急，我们立刻过去。”今天下午，有三名乘客被困在万达广场电梯里，乘客立刻向外界求援，10分钟后乘客被救出。其实这是润州区市场监督管理局组织的一场电梯困人应急救援演练。

14：40分，殷先生等三人乘坐万达广场中庭4号观光梯，电梯从上往下在2到3层间突然抖了一下，然后停运。殷先生立即按下电梯内的紧急报警装置，“我们被困在4号观光梯里，有三个人，麻烦你们快来。”此时万达物业服务中心监控室值班人员田原接到殷先生的求助信息后，放下电话就通知救援人员往现场赶。

然后殷先生拿起手机，按照电梯内的提示牌，拨打了应急救援电话——96333，他将电梯编号和被困人数告知对方。6，7分钟后，电梯外有了响动，“我们已经到了，你们别急。”过了两三分钟，救援人员打开电梯门，三名乘客成功获救。

此时电梯外站着万达商管电梯管理员管云儒、维保单位工作人员方易等人。方易等人立即检查故障原因，经排查是门锁异物卡住，6分钟后修复完毕,经检查确认电梯可以重新投入使用。从发出救援信号到电梯正常，仅16分钟。

管云儒告诉记者，物业监控室24小时有人值守，维保单位24小时驻点维保，所以大家到现场非常快。

润州区市场监督管理局特设科科长徐文峰告诉记者，被困后，乘客可像殷先生那样按下紧急报警装置，拨打应急救援电话，不要慌张、耐心等待。徐文峰说，除了物业公司和签约维保单位，还有其他救援力量，“假定这两家单位不能及时赶到，三分钟后将通知社会救援单位，如果上述三家单位都不能赶到，5分钟后将通知消防部门，这些应急救援力量都保证乘客安全。”

被困乘客张女士询问，被困时会不会缺氧？电梯会不会出现电视剧《欢乐颂》里下坠的情况？副科长丁骞回答，电梯不是密封的，有排风装置，所以不用担心，另外，发生自由落体式坠梯几乎是不可能的，因为现代的电梯安全系数高且有多重保护装置，“乘客如果担心，可采取自我保护措施，如果电梯里有把手，请双手紧握把手，避免重心不稳而摔倒，或将背部和头部成一直线紧贴轿厢，以立面作为脊椎的保护墙，避免脊椎承受过度冲击力，最后膝盖微弯，呈弯曲的姿势。”

徐文峰说，开展演练的目的之一是想消除市民对电梯安全性方面的顾虑，想通过科学的方式和有效的措施保障乘梯安全，保护人民群众生命财产安全，另外加强电梯安全应急救援体系建设，提高电梯突发事故应急处置救援水平，最大限度地减少事故造成的损失，检验“96333”镇江市区电梯困人应急救援平台是否能实现统一调度和快速救援，检查维保单位、使用单位在应急联动工作机制启动时是否责任明确、预警有效、响应及时、解救迅速。（图/文 全媒体记者 张驰川 通讯员 徐晨晨）

编辑：吴悠