网购已成为很多人的习惯，尤其是有促销的时候，大家网购的热情也会高涨。但是，有时候却容易落入一些不法商人的陷阱。今年双十一期间，大量在网上拼团购买加油卡的用户，就遭遇了小程序被下架，商家携款消失的情况。

消费者遇“团团油”骗局

无锡市民 刘女士：双十一的时候，办公室里面有个同事，发了个小程序，600元可以购买1000块钱的加油卡。

刘女士表示，那是一款叫“团团油”的微信小程序，双十一当天正在做活动，主要销售的商品为实体加油卡，有200、500、1000元及以上价格不等的面值。由于需要六人参与一起团购才能享受最优惠的价格，同事邀请大家一起参与。

无锡市民 刘女士：我向同事质疑了一下，但是他当时说有人买过这个加油卡，真实收到过。另外我有一些朋友，确实他们有800买1000的油卡，有真实的。因为是个拼团活动，就和同事一起拼了。

交了钱加油卡却没收到

按照团团油的介绍，下单后，油卡会被快递过来，随后客服再给油卡充值，用户拿卡到中石化任意一家加油站都可使用。

无锡市民 刘女士：我买的是一张600块钱的，也有同事买了很多张，一个办公室大概10个人左右，总共花了1万多。

然而，双十一过去了好几天，刘女士还没有收到加油卡。此时，刘女士想再打开这个小程序，发现网页已经关闭了。

无锡市民 刘女士：这个平台因投诉有诈骗嫌疑，所以微信把它关闭了。联系它的客服，也没有人反应。

帐号在运营中涉嫌欺诈 被微信下架

根据相关资料显示，“团团油”小程序的经营主体是“深圳市团团油信息科技有限公司”，注册地在深圳市龙岗区，注册时间是今年的10月11日。

11月14日，腾讯微信小程序发布公告：该帐号在运营中涉嫌欺诈，已经于本月12号、13号，对涉事商户作出关闭支付功能，商户公众号、小程序帐号永久封停的处理。不过，目前涉及的交易订单超过9100多笔，分布在江苏、上海、广东等多个省市。事情发生后，中石化客服人员表示，中石化从来没有搞过团购油卡的活动。

中国石化：只有油站才能办加油卡

中国石化客服人员表示，我们从来没有做过打折或者是团购的活动，我们的办卡途径是油站。只有油站才能够办到中石化的加油卡，目前没有与第三方任何平台有合作。

腾讯公司表示，正在积极配合警方进行调查工作，如果有用户了解该商户信息，请尽快报警。法律专家介绍，深圳团团油公司以非法占有为目的，短时间内迅速敛财，已涉嫌诈骗，而交易平台微信小程序也应该承担一定责任。

律师：微信应当承担责任 而不应当免责

律师 程晓文：虽然是单独的消费者和第三方进行的一个交易，但是支付的过程中是通过微信这样一个便捷的方式进行支付的 ，微信间接地参与了这方面的交易过程，所以从法律方面来讲，还是有一定的关联性，它是应当多多少少承担责任，而不应当免责的。

程律师还认为，除了在小程序准入和监管方面要更加严格以外，微信作为第三方平台更应该承担对消费者购物安全进行缓冲的责任。

律师 程晓文：作为消费者，看好了这个物品要进行购买，然后把款项打到第三方缓冲的平台上，等到我们收到货物检验的时候，发现没有问题的时候，点击确认，再由第三方直接给商家，这样既对消费者是个保护，双方都是有利的。所以我觉得微信应该加强这方面财物漏洞的弥补。

目前，包括上海在内的多地警方均已对此立案调查，我们也将持续关注。

来源：央视新闻

编辑：何冰