“困梯事件”时有发生

今年以来，贵州、青岛、滨州、南宁等地频发电梯事故，有的致人死亡，有孩子受伤……这些事故也引发了我市市民对电梯安全的关注。网络上也时常会有电梯“吃人”的视频流传：有人从运行的扶梯上下楼时，因挡板坍陷，乘客被卷入不见……让不少看过视频的市民直呼“太可怕”！

正在维修电梯 全媒体记者 俞佳融 摄

记者在采访中发现，不少市民都有被“困梯”的经历。

住在市区某小区高层23楼的黄先生说其自己被困电梯内的经历，仍心有余悸。今年夏天的一个晚上，黄先生乘坐电梯回家，可电梯行至18楼时突然停了下来，电梯里的灯随之熄灭，按钮也失灵了。“当时可把我吓坏了，电梯还发出咔咔的声音，感觉要掉下去一样……”黄先生回忆说，拨打求救电话十几分钟后，物业人员赶到现场救助，又花了10多分钟，他才从梯厢被救出，而电梯是卡在了两层楼中间。

“我们单位的电梯问题很大，同事们都戏言，没有被单位的电梯关过，就不算在这里上过班。”吴小姐说起这个话题颇有些无奈，单位的电梯有些老旧，经常关人，她已经被关过三四次了，“被关住的时候，电梯还在上上下下，十几趟过后，人都有一种晕车的感觉，还好有其他同事在，大家互相安慰，才不至于崩溃……”

除了电梯困人以外，电梯门开启不畅，电梯运行时铁链的噪声过大等，都让市民感觉不安全。

“野蛮操作”随处可见

连日来，记者走访了我市一些电梯使用率较高的场所，包括商场、写字楼、住宅楼等，发现用手或身体挡电梯门等“野蛮操作”情况比较普遍：

早晨上班高峰期，一家写字楼里上下电梯的人很多，一间电梯装载了不少人，正在电梯门缓缓关上的时候，一名穿着职业装的年轻人跑了过来，侧身挤了进去，电梯门顿了一下，再次打开。

中午，在市区一商场的一间空电梯前，一名女士长时间用手挡着电梯门，直到电梯发出长鸣声，她依然没有放手。直到她的朋友到来，电梯门被强制开启了三四分钟。

傍晚，在某小区一幢高层住宅楼电梯前，一名中年人带着多个快递盒，正向电梯里搬运，眼看电梯门要关闭时，一会儿腾出一只手，卡在电梯门之间，一会儿伸出脚，阻止电梯关门。反复几次，直到快递搬运完毕，他才进入电梯。

京口区物业管理中心主任张明辉告诉记者，根据中心工作人员日常走访、调研发现，电梯故障的原因有很多种：有的是建设初期埋下的隐患，如电梯井积水、顶层机房通风不畅；有的是日常维保工作不到位，还有的是老旧电梯“带病运行”。

“而更多的则是日常使用不规范造成的。”如住宅电梯，居民任由杂物和垃圾散落于电梯门滑道内；公用电梯使用过程中，不正确使用按钮，不正确开关门；还有一些孩子在电梯内玩耍，蹦蹦跳跳、反复上下等，加剧了电梯的磨损……

电梯维护任务繁重

“我们公司每天都有20多名工作人员在外巡查，对承接维保的电梯进行日常检查和维护，及应急事件处理，相关工作可谓任务重、压力大。”江苏常荣机电设备公司负责人李经理介绍说，公司在镇江市场一共承接了400多台电梯的维护、保养工作。涉及区域广泛，承接业务包括京口区山泽园、中冶蓝湾；润州区丰盛山庄，丹徒区驸马山庄等住宅小区电梯，龙脉广场、亚泰广场等商场电梯，其中包含了垂直梯、平行梯，大型梯、小型梯等不同带电梯类型。

作为一家有着A级资质的电梯维保公司，根据要求，江苏常荣拥有50多名专业技术人员。他们的工作主要包括四个方面，首先是签约单位电梯的日常维护，即每月至少进行两次常规检查、维护，工作内容包括除尘、上油、防老化等，相关检验单据还要报送监管部门。其次，协助签约单位进行电梯的年检工作。然后，由专业技术人员进行不定期巡检。最后，在出现电梯损坏和困人情况时，要及时出现场，帮助签约单位解决问题。李经理表示：“特别是出现电梯困人的情况，我们要求技术人员需在20分钟内赶到现场，遇到特殊情况，也要把出现场时间控制在30分钟左右。”同时，作为维保单位，公司每年还要发出几十份建议书给合作单位，提醒他们进行电梯安全隐患的排除。

记者了解到，像江苏常荣这样的电梯维保单位，镇江市场上本地持证电梯维保单位50家，外地驻镇维保单位30家。这些公司共同承担着全市电梯维保任务。

质监部门严格把关

市质监局特设处相关人员介绍，“按照《特种设备安全法》的规定，在用电梯每年需要接受一次定期检验，使用单位应当在检验合格有效期届满前一个月向特种设备检验机构提出定期检验要求，未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。”

目前，我市质监部门对电梯使用监管主要分为日常监督检查和专项监督检查：日常监督检查，即每年会随机抽取一定比例的电梯使用单位作为检查对象，排定日常监督检查计划，报市政府后组织实施；专项监督检查，即在重要节假日、重大活动期间，或者根据政府统一部署、根据检验机构上报隐患、依据投诉举报反映问题，对特定单位、设备和项目开展的监督检查。

为规范电梯维保市场秩序，推动电梯维保单位不断提高工作质量和服务水平，市质监局每年还组织开展电梯维保单位星级评定，在2018年度星级评定中，共评定二星级维保单位20家，三星级维保单位26家。另有4家电梯维保单位申报四星已通过市级初评，待省局最终核定。

市质监局相关工作人员同时提醒市民：乘坐电梯时首先要查看电梯内有没有质量技术监督部门核发的安全检验合格标志，对于没有合格标志或标志已过期的，最好尽快通知物业部门或维保单位整改。如对方不听劝告，可向当地质监部门投诉。乘坐电梯过程中发现异常情况，应及时通知物业部门，请维保人员前来排查。另外，在使用过程中，居民应爱护电梯设施，切勿野蛮装运，以免损坏电梯。（全媒体记者 谢勇）

编辑：花蕾