今日镇江讯 “十一”过后,告别了旅途的奔波,镇江市内多家车险公司进入“最近比较忙”的状态。市保险行业协会不完全统计,“十一”期间我市车辆出险立案2651件,估损金额1938.92万元。数位财险公司理赔负责人表示,今年小长假期间车险报案量与去年相比有所增加,其中异地出险占比近八成。
资料图,图文无关。马镇丹 摄
很挤
高速公路中出险占比达80%
今年“十一”小长假期间天气晴好,很多市民选择出游,免费通行的高速公路也迎来了蜂拥而至的车辆。高速本身行驶速度偏快,由于拥堵带来的诸多影响,车主出险报案的现象在所难免。假日出游高速行驶在“速度与激情”下,难免会出现追尾的现象。
10月1日8点左右,泰州盐靖高速上行驶的市民王先生就遭遇了追尾的窝心事。当时正在行驶中的王先生发现前方路况有突发情况,赶忙急刹车,但是依然追尾了前面的一辆车。王先生赶忙下车查看,发现自己爱车前部受损比较严重。更让王先生意外的是自己追尾车子前已经接连停靠了五辆车,原来自己赶上了六连撞。王先生立即报警报案,最终车子被拖回维修了,但是自己的旅途因此受到了一些影响。
一家财险公司的查勘员小刘,“十一”期间一直处理车辆出险查勘理赔工作,他描述自己处理的案件中,10月1日、2日和5日报案量相对较多。10月1日自己接到了19件车险报案,10月2日,他接到车主报案15件,10月5日接到车主报案17件,这些出险案件中一半以上都是发生在高速公路上。一家财险公司车险相关片区的理赔负责人,10月8日一早上班,开始汇总“十一”期间自己辖区内车险的理赔情况。他表示小长假期间,接到车主报案达107件,估损在100万元。其中一些小案子现场就理赔了,还有一些案件仍在理赔之中。而且这些案件中,行驶在高速公路中出险占比达80%。
很忙
报案电话未挂,新的又打进来了
杨师傅是一家财险公司的查勘员,自9月30日傍晚开始他就陆续接到车主的报案电话,但是报案量较平时相比略微增加。自10月1日一早开始,车险报案量开始明显增多,杨师傅的手机一直处于忙线中。“我的手机开通的有呼叫等待功能,1号早上七点开始就不断有电话打进来,接听车主电话的同时还会发现有新的电话等待接听。”一个上午除去到现场查勘的案件外,仅车主电话报案就有十多个,不过案件都不算大,估损金额基本在1万元左右。” 杨师傅道。他称,自9月30日至10月7日期间,自己所处理的车辆出险案件大多是双方碰擦、追尾的事故。10月10日,杨师傅仍奔波于数家修理厂,查勘一些异地出险被托运回来的车辆。
据了解,今年“十一”期间的出险车辆中,双方小碰擦、追尾事故、异地出险占比较高。市保险行业协会不完全统计数据显示,“十一”期间我市车辆出险立案2651件,估损金额1938.92万元。数位财险公司车险理赔相关负责人表示,就今年小长假期间的车险报案来看,较去年案件量略增。且今年假日期间异地自驾游出险较多见,近八成是本地车在外地出险。
提醒
第一时间向保险公司报案十分重要
今年“十一”期间,依然出现了不少出险车主主动放弃理赔的情况。毕竟自车险改革后,车辆出险理赔对于保费产生了一定影响。这样一些车主怕影响自己下一年度的保费,往往想着自行维修。事实上如果出险车辆不涉及人伤和损失金额较小的,业内人士表示可以通过各自承保的保险公司进行查勘、定损,这样能够使用自己的交强险进行理赔。他还现场算了一笔账,交强险出险一次基准,但交强险一般都在千元左右,折扣系数与商业险相比所影响的缴费金额并不高。
此外,小长假出行难免遇上高峰拥堵的现象,尤其高速行驶的车辆更难避免这样的情况。针对高峰、高速出行,该业内人士也给出了一些建议。高峰期高速行驶的车主,一定要控制好车速,根据车流情况来把握车速,不要超速。并根据车流情况留意车距,高峰期要注意好刹车距离,预留出刹车空间。如果发现前方有事故出现,按下双闪提醒后车保持距离。此外,今年假日期间,“晴好”天气较多,针对这样的情况,业内人士称逆光开车对于视线会有一定的影响,遮阳板、墨镜等都会影响驾驶视线,这就需要车主适当的放慢车速。同时,假日出行留意车流信息,及时根据路况调整路线。长时间行驶容易困倦,注意多休息,避免疲劳驾驶。
如果不幸在行驶过程中车辆出险,千万不要急躁、慌乱。出险后,第一时间向保险公司报案、报警,等待保险公司回应后再做处理。同时按照保险理赔人员的要求现场等待或自主搜集所需的理赔材料。“有时候我们觉得车险理赔很简单,但当自己车子真的出险后,不少车主往往不知所措。第一时间向保险公司报案就十分重要,直接关系到后期的理赔情况。”上述业内人士道。(宋娜)
编辑:陈路