今日镇江讯  近日，有网民在镇江论坛发帖反映，镇江市图书馆外，一台24小时自助图书馆设备不能正常使用，且外表落灰积垢，疑似多日没有清理打扫。网民对此提出质疑。

昨天（8月29日）下午，记者就此事采访了市图书馆信息技术部主任俞鹏。俞鹏告诉记者，因为24小时自助图书馆设备无法正常使用，市图书馆已多次接到市民投诉。虽然图书馆方面向投诉的市民作了解释，但是目前依然处于尴尬的境地。

记者了解到，网贴中提到的24小时自助图书馆设备采购于2015年初，原来放置于西津渡。当时共采购了两台，如今这两台设备都已无法使用。

“这两台设备一直不稳定，有时候三四天就出问题。新设备偶尔出问题也能接受，但是到后来问题非常频繁。” 俞鹏说，起初阶段，厂方还派人来修，后来维修就经常拖延，甚至有一次拖了三个多月才来，作为设备使用方是无法接受的。

据了解，向市图书馆提供24小时自助图书馆设备的公司注册地在上海。目前，双方在产品质量、售后服务和货款尾款结算问题上存在争议，市图书馆已向京口区人民法院提起诉讼。

“实际上，市图书馆已经按照合同支付了部分货款，但是目前设备的所有权不完全属于市图书馆，现在正在诉诸法律程序，在法院判决之前，图书馆方面也无法处置设备。”俞鹏提到，之前在设备上张贴过维护提示牌，但被人撕掉了。

俞鹏说，24小时自助图书馆设备在业内已经不是新事物了，随着全民阅读进一步推进，市图书馆倾向于发展24小时城市书房，向广大市民提供更优质的阅读空间服务。（全媒体记者 吴恙 文/图）

编辑：陈路