今日镇江讯（王超 方良龙 刘寅）日前，润州区和平路街道金湖社区金山水城A区“幸福小院”内暖意融融，社区助老志愿者携手大学生志愿者给小区的独居老人道祝福、演节目、赠重阳糕，对行动不便未到场的孤寡老人，则结伴入户看望，让独居老人的重阳节不再冷清。“经常有志愿者上门，我的心情变得舒畅了，女儿也放心了。”金山水城小区独居老人、现年72岁的吴玉兰开心地说。

志愿者与独居老人一起欢度重阳节

吴玉兰先后做过脑部、胆囊手术，女儿在外地工作，老人每天形单影只。今年3月起，社会组织社工和社区助老志愿者经常上门嘘寒问暖，并鼓励她参加各项活动。渐渐地，老人打破自我封闭的“心墙”，融入了社区大家庭。

吴玉兰和社工陈芷妮

金湖社区包括金山水城A区、B区和清河湾等安置小区，共有2万多居民，常驻人口多为拆迁安置居民，熟人社会缺失，且居民老龄化严重，目前独居老人就有120人左右。为补齐“独居老人服务”短板，今年2月金湖社区引进社会组织——润州区同创社会工作服务中心，实施参与式治理项目，引导热心居民参与助老志愿服务。

上门开展独居老人需求调查

“同创”社工上岗后，联合社区党员志愿者、居民志愿者，对辖区内的独居老人上门入户进行需求调研，并组建了一支20人的“伴晚金辉”助老志愿者队伍。以共建老年友好型社区为目标，利用“幸福小院”、“睦邻家园”等社区党群服务阵地，积极链接社会资源，每月开展多项常态化志愿服务及主题公益活动，让独居老人安享幸福晚年。

发放爱心志愿者联系卡

“我们依据前期入户调研信息，将独居老人分为红、橙、黄、绿不同层级，比如，孤寡老人、子女联系少于一周一次的高龄老人和重病老人，被划分为红色。”助老志愿者、金山水城B区21栋居民杨粉英说，志愿者按照就近原则，两人一组与十多名独居老人“结对”，针对红色层级老人，每周上门探望，其间打电话问候；针对橙色层级老人，每周打电话，每月上门；针对黄色、绿色层级老人，每月电话联系，避免意外事故发生。据悉，现年68岁的杨粉英本人就是独居老人，却奉献余热成为一名助老志愿者。

“衷心感谢社区对我们孤寡老人的关爱，很受感动，我如果没有重病缠身，我一定加入到社区志愿者的行列……”项目负责人陈芷妮出示手机上的一条微信留言告诉记者，住金山水城B区17幢、现年72岁的田某是孤寡老人，患有脑梗、糖尿病，行动不便。今年8月两位志愿者李世民、王振华冒着高温再次上门关心慰问后，田某第二天上午打来电话，一边哭一边表示感谢。原来，田某前几天意外摔倒，却够不着手机，为此他非常担心自己出事后，没人晓得没人管。

给独居老人送爱心风扇

“很多独居老人缺乏关爱，有着强烈的孤独感。”陈芷妮透露，除了日常入户探视，端午佳节慰问、七一赠风扇、免费安装烟感报警器等，都让老人感受到了温暖。“如今田叔叔常说，‘你们经常上门看望我，还帮助我，让我这颗悬着的心放下了，不那么怕了’。”

佘明玉给独居老人送电扇

金山水城B区志愿者、现年58岁的佘明玉古道热肠，被邻居们亲切地称为“明玉姐”。擅长理发的佘明玉告诉记者，她此前经常到养老院义务理发，得知社区招募志愿者的消息后，主动报名加入志愿者队伍。“上岗”后，她与退休社区医生陆义华组队，经常上门为独居老人把脉、测血压，也为老人理发、打扫卫生。令她开心的是，一名重病独居老人起初反感她们上门，经过一段时间的相处，如今两人成为了朋友，走出阴影的老人如今时常给她打来电话。

母亲节向社区老年妇女赠送玫瑰

据了解，“同创”入驻半年多以来，已组织、指导志愿者开展节日慰问、文艺演出、电影放映、夏日送清凉、理发义诊等公益活动30多场，帮助独居老人解决智能手机操作、邻居噪音困扰、下水道渗漏、跳闸断电等诸多难题。

助老志愿者开展一对一智能手机培训

“参与式治理工作方法的引入，不仅解决了社区人手不足的难题，还带动居民志愿者开展上门服务，带来服务对象精准化，服务方式多样化，服务内容全面化，实现了社区党群服务阵地由1.0版本就地式服务向2.0版本一对一精准化服务的转变。”金湖社区党委副书记王佳点赞说。

编辑：黄昕彤

审核：曾海蓉