人们来到城市，是为了生活。
人们居住在城市，是为了生活得更好。
—— 亚里士多德
有归属感与尊崇感的物业服务，是住宅更深层次的人文附加值，更是精英人物相当实际的需求。对于现代人而言，房子不只是钢筋混凝土的冰冷建筑，也不仅是一个简单的居住场所，而是让人温馨，给人安全的家。
以府上礼遇致敬芳华人生，接下来的时间，我们将为您细说中海物业服务的那些温暖故事！
今日为您呈现《府上礼遇》的第三篇——120分“贴心管家”C位上线 ！
更多礼遇篇章，未完待续，敬请期待。
俗话说，眼界决定见识，见识决定竞争力，工作中面对业主的各种问题，能得心应手解决的都是高手。
好的管家除了要有专业的服务理念、扎实的业务实操基础、得体的礼仪、还要能高效解决突发状况，让业主得到圆满的居住体验。在中海物业，这些都是基本职业素养！
行李箱里的百万现金
“太感谢了，要不是你们，我这次损失可就大了！”李先生拿着行李箱，连声道谢。
那天早上如常上楼清洁，发现楼道口放着一个行李箱，把整层楼的门铃按遍了也没人答应，于是清洁阿姨找到了管理处的管家帮忙。凭着对业主日常的熟悉，他们在记忆中找到了这个箱子的主人李先生，并立即联系到李先生，询问状况。李先生此时正急得像热锅上的蚂蚁，搞不清楚箱子丢在了哪里，原来，箱子放的可是百万巨款，正准备拿回公司给员工发奖金，因为出门时的一个紧急电话催促才将行李箱遗忘了，还好管家帮他找到了，不然损失可大了！
——中海锦苑
未来在润江府同样是如此，物业管家熟悉自己的每一位业主，针对老年客户、小业主、空置房等重点关怀客户，能够完美高效的解决生活中的突发问题。订制V+服务，每年四次安全进家园、关爱家人服务，每年两次的空置房管理、免费家电维修 、开展雷锋服务等活动。
8毛钱的世界安静
“怀孕之后，老公让我在家安心养胎，可是总有一股嗡嗡的噪音，吵得我没有办法好好休息，已经很长一段时间了……”
怀孕数月的陈女士在管理处前台说着，了解情况后，管理处胡经理立刻带着李师傅去到陈女士家里对房子进行了全面的检查，结果发现是楼上的空调没有安放减震胶引起的噪音，立即去前台花8毛钱取了物品，加上两人十来分钟的时间，困扰陈女士多时的噪音问题终于得到彻底的解决了，陈女士非常感激。
——中海阳光棕榈园
在中海物业管理的社区，前台或客服中心等办公室长期准备着老花镜、指甲剪套装、湿纸巾、擦鞋机、医药箱、针线盒、折叠第、报刊、雨伞、打气筒、手提袋、生活装修等小的应急用品，以备客户的不时之需。
不仅如此，中海物业“贴心管家”还可以进行入伙前置服务，在入住之前，与准客户进行沟通交流，进行专业服务知识解答，装修咨询解答等。在业主二次装修期间，定期通过物业管家微信给业主推送现场巡查管控日志，将业主房屋的二次装修情况反馈给业主，让无法天天到装修现场的业主也能知晓施工装修的进度。将不合格问题记录，要求施工单位整改，并将整改情况及时反馈给业主，为业主把关。
一个好的物业，如同称职的“好管家”，做足120分贴心服务，让居住成为一件幸福和轻松的事情！
