今日镇江讯 工行镇江丹阳小东门桥支行身处老城区,周边多是民宅,老年客户日常支取养老金业务较多。对年龄较大、行动不便的老年客群,该网点坚持主动关怀、热情接待,保障老年客户的服务需求得到满足。
近日,一名96岁的老年客户在护工搀扶下走进网点办理取款业务。该名客户在大堂经理史经理的帮忙下,成功办理各项业务。史经理表示,镇江丹阳小东门桥支行牢记服务初心,勇担社会责任,坚持“以客户为中心”,以温度服务解决老年特殊群体的金融问题。(吴司琪 俞佳融)
编辑:万嘉
审核:曾海蓉
今日镇江讯 工行镇江丹阳小东门桥支行身处老城区,周边多是民宅,老年客户日常支取养老金业务较多。对年龄较大、行动不便的老年客群,该网点坚持主动关怀、热情接待,保障老年客户的服务需求得到满足。
近日,一名96岁的老年客户在护工搀扶下走进网点办理取款业务。该名客户在大堂经理史经理的帮忙下,成功办理各项业务。史经理表示,镇江丹阳小东门桥支行牢记服务初心,勇担社会责任,坚持“以客户为中心”,以温度服务解决老年特殊群体的金融问题。(吴司琪 俞佳融)
编辑:万嘉
审核:曾海蓉