今日镇江讯  近日，交通银行镇江分行某营业网点走进一位特殊的客户。对普通人来说，到银行办理业务是一件再平常不过的事，但对于视力障碍人士来说，却充满挑战。该名客户是一位盲人推拿店员工，因工作需要到交行办理工资卡业务。

交通银行镇江分行贴心保障每一个客户群体参与社会生活的权益。开卡过程中，需客户亲自阅读责任告知书，客户无法阅读的情况下，工作人员帮其宣读开户责任告知书，询问是否自愿办理，是否了解相关要求等，并全程录音录像。办理业务还需本人签字，工作人员改用指纹签名的方式进行确认。

在遵守各类规范操作的前提下，工作人员尽量为其免去使用时的不便，删繁就简，现场提供了更多贴心服务。考虑到账户安全，工作人员还帮其关闭了小额免密功能。

顺利拿到工资卡后，客户十分感激工作人员的认真负责与贴心帮助，连连称赞道，“交通银行的服务真好，替我们想得真周到！”一直以来，交通银行镇江分行持续提升服务水平，践行社会责任，为每一个客户群体提供“细心、暖心、贴心”的金融服务，将有人情味的服务贯穿服务始终，传递给每一位客户。（通讯员 王昊 全媒体记者 俞佳融）

编辑：缪小兵

审核：解斐