今日镇江讯 10月19日一大早,京口法院诉讼服务中心安检室来了一位行动不便的当事人李先生。他在家人的搀扶下,缓慢地挪动步伐走进来。京口法院安检人员桑海兵见状立刻上前,协助其扫码、测温、登记,并将他请到当事人休息区坐下,询问其来意。
“我今天来开庭,马上要到时间了。我腿脚不方便,怕是赶不上庭审。”李先生说。
“不要慌,你在这里等一下,我们拿轮椅来接你。”值班法警随即通知应急人员前来协助,推着轮椅引导李先生通过无障碍通道进入法院,送至法庭参加庭审。
当天上午11时许,庭审结束。李先生出门前,连连向法警道谢:“今天真是很感谢你们!”
这只是京口法院扶弱助残、传递司法正能量和温情的一个缩影。京口法院始终坚持贯彻司法为民宗旨,延伸审判职能,主动作为,积极回应残障人士司法需求,推出了一系列司法助残服务体系,切实维护残障人士合法权益。该院充分利用“绿色通道”作用,对涉及残障人士的案件优先立案、优先办理、优先执行,提供上门服务。在诉讼服务中心设置助残服务专窗,配备轮椅、拐杖、放大镜、医疗箱等辅具,提供便民导诉服务,让残疾人可以无障碍接受诉讼服务。
近年来,京口法院打造“便民安检岗”,在安检大厅设置了宣传屏,通过视频滚动播放安检知识和注意事项。设置寄存柜,方便当事人寄存物品。针对上班高峰期进院人员较多、安检大厅较乱、防疫压力较大的情况,在安检大厅外搭设遮阳棚,晴天遮阳,阴天挡雨,切实做到服务群众、方便于民。
此外,京口法院加强平台建设,强化智慧法院实效,完善了“互联网+”诉讼服务模式,12368热线增加平台使用指导服务,引导当事人选择网上平台开展诉讼。积极利用“移动微法院”“江苏微解纷”“互联网开庭”等在线平台开展庭审、诉前调解、律师调解、司法确认等工作,最大限度减少当事人诉累。下一步,京口法院将立足审判职能,充分发挥司法救助、法律援助、法律服务的功能作用,将更多涉残矛盾纠纷纳入一站式多元解纷和诉讼服务体系建设中,用司法的公平正义和暖心服务,架起为民服务的连心桥,努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义。(通讯员 徐行 全媒体记者 翟进)
编辑:缪小兵
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