马彦如 摄

史梅玲

市政协委员

润州区和平路街道西津古渡社区党委书记

“创新社会治理，基点在社区，核心在服务。5年来，我亲历了镇江坚持不懈创新社会治理的成效，‘社会文明程度高’的风尚愈发浓厚。新的形势和要求，也对社区开展基层社会治理设定了更高标准。达到这些标准，是我们要继续努力工作的方向。”

加强和创新社会综合治理，是推进社会建设的重要内容。

“5年来，我亲历了镇江坚持不懈创新社会治理的成效，‘社会文明程度高’的风尚愈发浓厚。”这是基层社区工作者史梅玲的深切体会。

“作为第二批全国市域社会治理现代化试点城市，早在2007年，镇江就率先在全省开启‘网格+网络’两网融合工作，曾4次荣获全国社会治安综合治理优秀市，两度获授全国平安建设最高奖‘长安杯’，群众安全感超过98%。”据史梅玲了解，“近5年来，镇江持续推进社会领域变革、坚定走向社会治理现代化，呈现出经济持续健康发展、社会大局稳定的良好局面。”

创新社会治理，基点在社区，核心在服务。

西津古渡社区是镇江唯一融景区和社区为一体的窗口型社区，服务的人群既有社区居民，也有景区商户和游客。

多年来，西津古渡社区党委坚持社会治理工作“双融双服务”，即融入街区和社区、服务游客和居民。社区将网格建在古街上，打造“社区党委-网格-微网格”三级治理模式，主动凝聚社会力量，推动网格力量向基层下沉、在基层聚集，进一步推进街区治理人性化、精细化、法治化，真正形成街区基层社会治理多元共治新格局。

面上的变化“聚焦”到点上，史梅玲提到了社区在西津渡小码头街设立的“爱心驿站”。

这个全年开放的驿站，为景区游客和居民提供免费茶水、文明引导、急救药品、法律咨询等志愿服务。而驿站里的一块互动版上，则是全国各地游客得到帮助后写下的真情实感，每一条留言的背后都是“小城大爱”故事的真实再现——

一位来自四川的名叫曾雪萍的游客写道：“我去过全国很多景区，从没见过这样的爱心驿站，爱心驿站是景区最美的风景”。

活力源泉在基层，工作重心自然要落实在基层。

通过近几年的探索，史梅玲深深感悟到：社区不缺资源，缺的是撬动资源的能力。只要善于协调、配置、汇聚各方资源力量，就一定能做好融合共治。

2021年，西津渡“有事好商量”开放式协商议事联盟在庆祝建党100周年之际应运而生，让党建联盟单位、社会组织、街区商户、相关利益方形成聚合效应，更加精准对接百姓需求，聚焦“急难愁盼”。

“有事好商量”先后围绕“江南府邸小区建立和谐邻里关系”“助力百户残疾温暖特困家庭”“改善老旧小区居住环境”等百姓身边事开展协商议事活动，还开展了“景区安全、游客眼中的历史”等活动，解决人民群众“急难愁盼”问题18个。“特别是和平路13号大院，长期有居民集体上访，通过协商议事，钝化了矛盾，改善了基层干群关系，基本实现小事不出社区，矛盾不去上访的良好局面。”史梅玲说。

如今，“有事好商量”已真正成为景区、街区、社区展示政协风采、工作成果、协商文化、解民难事的阵地和窗口。

新时代、新征程，对治理体系和治理能力现代化提出了更高要求。史梅玲表示，下一步将激活社区党建引领下的社区“五社联动”，即社区红色物业+社区网格+社会组织+社区志愿者+社区资源，激发网格管理队伍活力，着力激发小区共治合力，真正让共建、共联在党建引领下，携手共建实现共荣：“我们要持续放大‘全域党建’优势，重点打造‘人才集聚区’‘经营示范区’‘治理先行区’，让‘党旗红’在千年古渡更加‘津’彩绽放。”（马彦如 朱秋霞）

马镇丹 摄

孙开霞

市人大代表

江苏省大港中学教师

“从事教育工作的21年，我能明显感觉到，学生总体的文明素养、文明行为都有了非常明显的提升，孩子们在诚信、友善等方面都做得越来越好。同时，整个社会的风气越来越好、社会越来越正能量，大家的社会责任感有了很大提升，不少人都有了一种与国家同呼吸、共命运的使命感。”

“教师是人类灵魂的工程师。”从事学生心理健康工作的孙开霞，更加可以说是在感受着学生的灵魂、塑造学生的灵魂。

“少年强则国强，少年富则国富。”青少年既是国家的希望，从另一方面来看，青少年的素质与精神文明程度，也在一定程度上反映着社会的精神文明程度。

作为一名从教21年、经验丰富的教师，孙开霞明显感觉到：孩子们的综合素质越来越高了。“经济基础决定上层建筑，社会影响个体，随着社会的发展，能明显感觉到学生的层次越来越高了。”孙开霞说，“特别是近5年，感觉到学生越来越包容，能接受社会多元化了。”

孙开霞还分享了一个工作中的小变化：“以前，我只要去班上找学生，必定会引起班级骚动，还有学生会说‘某某某，你心理有问题啊’。这几年，情况就发生了变化。”

现在，孙开霞再去班里找学生，大家不会再起哄了。平时，如果有学生遇到解不开的心结，也会主动找孙开霞去聊聊，再也不会觉得和心理老师交流是件“不好的事”了。

“这虽然是件小事，但是能明显感觉到，大家对心理健康越来越重视了，面对心理问题也越来越坦然了，我想，这也从侧面反映出，社会开始认识到心理健康和身体健康一样重要，社会越来越文明，精神文明层次也越来越高了。”孙开霞欣慰地说，“能正确对待心理问题，然后解决心理问题也是社会进步的表现。心理健康之后，才能更好地去追求精神上的富足。”

家长也是孙开霞平时接触最多的人群。“我们学校很重视家教工作，现在主动与我沟通的家长越来越多了。”孙开霞表示，很多家长会通过电话、网络和她沟通亲子关系的问题，“家长们现在越发重视‘家风’建设，包括亲子关系的建立和提升，这在以前是不敢想的，现在他们看重的不仅是成绩，还有精神层面的沟通和理解。”

作为一位市民，这两年，孙开霞对“与国家共命运”有了更深刻的感受。“2020年之后，能明显感觉到整个社会的责任感进一步加强了，社会也越来越风清气正，充满正能量。”孙开霞回忆，2020年初，大家都响应国家号召，不出门、不添乱，“在家看着空荡荡的小区，内心突然就有点感动，再看到工作群里大家积极申请做志愿者去高速路口测温，内心更是暖暖的。”

“也是2020年，大概是7月，因为汛情，很多江心洲的居民都转移到了丹徒大学城，那时候，不仅是教师主动申请去做志愿者，很多教师子女也申请去做志愿者，可以说是男女老少齐出动了。”孙开霞说，这么多事，让她的荣誉感油然而生，“现在我们的社会越来越正能量了。”

细微之处见真章。孙开霞说：“在平时的生活中，在遛狗这件小事上，也能看出来大家的素质在逐渐提升。”她告诉记者，现在在路上遇见遛狗的市民，有越来越多的狗主人能做到给狗牵绳、清理狗粪便了，“我们小区养狗的邻居不少，在不断的宣传和引导下，现在文明养狗做得越来越好了，邻里间也越来越和谐。”（单杉 范海罡）

编辑：缪小兵