今日镇江讯 “网格长,网格长,九里街1号小区的化粪池出现了严重堵塞,导致粪便污水溢出,影响出行了,能帮我们解决一下吗?”晚上7点,米山社区第二网格微信群老乔师傅发出一条信息,网格长第一时间回复了解相关情况。这是大市口街道米山社区网格长的工作常态,担负起网格内大小各类事务,工作时长也从8小时延伸到24小时,第一时间解决居民的实际问题,真正实现服务零距离,24小时都在线。
晚上7点收到乔师傅反映的问题后,网格长第一时间与他进行沟通,详细询问化粪池污水溢出状况。了解情况后,立即联系有关部门,晚上8点在乔师傅的带领下来到小区楼下进行实地查看,发现化粪池破损严重,导致漫溢堵塞,污水横流,臭气熏天,居民出行极为不便,便立刻联系市给排水的工作人员,晚上9点多便与专业人员约好隔天上门查看维修。第二天早上8点网格长便来到现场,与维修师傅进行沟通,协商好维修方案后便立马施工。此次疏通清理加平整路面历时10个小时圆满交工。晚上18点多,原本满是粪便污水溢出的路面终于恢复了正常,保障了居民居住环境的干净整洁。
“社区网格长真是及时雨,说来就来了,真正为民办实事,及时解决了我们的烦心事。作为居民,我们为网格长点赞,也为热心人乔师傅点赞!”看着被清理干净的路面,九里街1号小区的居民们竖着大拇指说道。(全媒体记者 徐毅 通讯员 孔菲菲)
编辑:金凯