今日镇江讯 “朱老师，牛牛就劳烦您再照看一会儿了，谢谢您！”
“小姑，麻烦您过会儿帮我去车站接一下我二姨吧，接到后就先带回家里歇歇。”
快速打完了两个电话后，王晓芳又回到了调解室，继续着她近一个礼拜内组织老周和老曹双方的第六次调解。
王晓芳是丁卯派出所丁卯社区的社区民警，今年7月份以来，家住王晓芳辖区某小区的老周和老曹因为小区内的一处平台的使用问题发生了多次纠纷。老周说：“平台就在我家阳台窗户外，物业承诺给我用的！”老曹说：“平台下方就是我儿子买的商铺，我儿子买商铺的时候开发商答应给我们用的！”双方都是“倔脾气”，各执一词、互不相让，为此已发生了多次纠纷，光报警就报了3次。接处警民警和物管均组织双方进行了调解，但都以失败告终。
王晓芳得知此事后，“霸道”地将这起纠纷“抢”了过去，“我辖区里的事，就应该我来解决。”她知道，这块好几个同事都没有啃下来的矛盾纠纷是块硬骨头，但她没有想到会那么硬。
王晓芳先是组织老周和老曹在小区物管办公室进行了一次沟通，通过仔细倾听和详细询问，摸清了双方的基本情况及双方的主要矛盾点，随后便试探性地进行了调解，结果以失败告终，她也不在意——意料之中。
紧接着的第二天，王晓芳又组织双方到派出所进行调解，这次她是真正见识到了双方的“倔强”：激烈争吵、互相指责、拒不退让，第二次又失败了。
认识到难度的王晓芳暗下决心：“你有你的倔强，我也有我的倔强，这个事，我一定要解决掉！”随后的几天，王晓芳分别联系了小区物管、社区干部、双方亲属、小区业主等参与到纠纷化解中，通过细致入微的分析、鞭辟入里的普法、春风化雨般的说理，终于于9月6日下午在丁卯派出所调解室的第六次调解中，促成双方放下成见，达成了共识并握手言和。
在送走双方后不久，王晓芳的微信里便收到了老周发来的感谢话语和一个金额为1666元的红包，红包还附上了“祝你弟弟新婚快乐”的备注。原来，在和王晓芳的闲聊中，老周得知王晓芳的弟弟9月7日结婚，为了表示对她的感激，特意发了这个大红包。王晓芳当即将红包退还了回去，并回复到：“别别，这个担当不起，以后我们常联系，这都是我该做的，咱不这样。”
老周知道王晓芳的弟弟7日结婚，但是他不知道王晓芳老家在新疆，丈夫老家在黑龙江，双方父母都不在镇江，弟弟结婚的事需要王晓芳夫妻俩张罗。弟弟结婚前的一天，亲戚们陆陆续续地从新疆、黑龙江、四川、浙江、山西等地赶到了镇江。王晓芳本准备向所领导请半天假回去招待亲戚，但为了能尽早解决老周老曹的纠纷，在老周老曹提出可以在9月6日下午再次到派出所进行调解之时，便毫不犹豫地答应了下来。就这样，将一个下午时间都花在了调解工作上的王晓芳，只能请先到的亲戚帮忙接待后到的亲戚。
老周更不知道，王晓芳的丈夫是一名交警，工作比王晓芳更忙，他们年仅5岁的儿子牛牛三点半放学后迟迟不见来接他的父母，在幼儿园里哭闹了很久。得知丈夫也难以从工作中脱身之后，王晓芳只能向牛牛幼儿园的朱老师打去了求助电话。这才有了本文开头的那两个电话。
9月6日下午近6点半，王晓芳接到了在幼儿园“滞留”近三个小时的牛牛，在表达了对老师的感激后，王晓芳继续往家里赶去。（全媒体记者 景泊 通讯员 黄晋）
编辑：陈路
