今日镇江讯 这个暑假很特殊,很多家庭的出游计划都泡汤了。不能远行,周边城市的自驾游成了很多人的选择。异地行驶,路况不熟增加了出险的风险。虽然现在保险公司异地理赔十分便捷,但是异地出险一些细节还是需要注意的,情况严重的或许会给后续理赔带来麻烦。下面是我市保险公司遇到了理赔案例,希望能给即将出游的你提供一些帮助。
车子里吹空调,回来发现车烧了
前几天,市民刘先生遇到了一件烦心事。事发当日,他带家人一起到附近游玩。由于临时有事需要处理,加上外面气温较高,刘先生就坐进了停在路边的车里,并在怠速情况下打开了空调。过了好一会儿,处理完事的刘先生将车子熄火,车门锁好后前去寻找家人。可是当一家人回来的时候却傻眼了,车子被烧了,火被扑灭了。发生这样的情况,他赶快向保险公司报案。
接到报案的保险理赔人员赶到现场,查勘中发现刘先生的车子燃烧是因为线路起火造成的,属于自燃的情况。查询保单时,理赔人员发现刘先生没有投保自燃险,而这次车辆燃烧出险责任是自燃而不属于火灾,按照保险合同规定,没有自燃险刘先生只能自己承担6万元的车辆损失。保险业内人士表示,暑期高温天气车内开空调降温较为普遍,尤其是异地出游天气炎热车内开空调更是大家喜欢的降温方式。但是停车过程中开空调,长期运转会使发动机负荷增大温度升高,很容易发生线路起火,尤其是6年以上的老旧车辆更容易发生自燃事故。他提醒车主,外出游玩停车过程中尽量少开空调,以免造成不必要的损失。
出现后发现,自己没买车损险
趁着孩子暑假还没有结束,张先生带着家人自驾到周边的农家乐度假。行驶至一条乡间公路时,避让不及与转弯的一辆私家车相撞。张先生迅速拨打保险公司电话报案。定责为双方同等责任,张先生车子损失约1万元,对方车子损失约1.5万元。对此双方无异议,但是理赔过程中张先生却遇到了麻烦事。理赔人员发现张先生商业险保单中只有三责险,没有投保车损险。遇到这样的情况,充满疑问的张先生立即给朋友打电话,结果证实自己的保单中的确没有车损险。
原来,张先生是从朋友那里购买的商业车险,几年都没有出过险的他一直强调价格便宜而不在意保险责任。这次出险却没有车损险,双方同等责任,一些损失只能自己承担。保险业内人士表示,如张先生这样的情况不在少数,出游前更多人在意的是路线、车况等,对于保单却很好有人关心。再加上很多人的商业车险通过熟人、朋友、线上等渠道购买,货比三家往往在意哪家的保费便宜,而对于保险的内容并不关心,这样一旦发生事故,很容易影响到后续的理赔。
空地随意停车被擦,自掏腰包1500元
日前,带孩子外出游玩的陈先生原本快乐的心情,被多处刮花的车瞬间蒙上了阴霾。原来,陈先生开车带孩子自驾游,行驶至一个景点处时,停车场全都停满了车辆,路边也找不到一处空位,陈先生只好将车停在了别人车子旁边。从景区出来,陈先生发现车头、车身等处擦伤,但是却找不到肇事者。陈先生只好向保险公司报案,车子的损失属于车损险理赔范围,现场估损5000元,但是却要扣除了30%的免赔额。自己需要承担30%的损失让陈先生很不解,自己明明投保有车损险和不计免赔,为何却只能赔偿70%的损失。
业内人士表示,车险理赔时都会有免赔率,也就是保险公司对受损免除赔偿责任的比率。车辆发生损失时,按照车主对于事故中承担的责任,实行一定比例的免赔率,其中车辆损失当由第三方负责赔偿的,又无法找到第三方,实行30%的绝对免赔率。而不计免赔险中车辆损失应由第三方负责赔偿而无法找到第三方的属于免责,因此保险公司只承担70%的赔偿。如果陈先生附加《机动车损失保险无法找到第三方特约险》,则可以在附加险项下赔付免赔的30%的车辆损失。因为该险种是针对事故发生后,按照对应的投保险种约定的免赔率计算的、应当由车主自行承担的免赔金额部分,保险公司按照保险合同进行理赔。
业内人士建议,自驾游出行最好选择正规的地点停车,尤其是在景区附近更不要随意乱停车,不然很容易出现如陈先生这样的事故。而对于投保《机动车损失保险无法找到第三方特约险》该业内人士也给出了一点建议,前不久银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见(征求意见稿)》,目前向社会公开征求意见。改革后,商业车险主险保险责任还将有所扩大。玻璃单独破碎、自然燃、发动机涉水、不计免赔、无法找到第三方特约等这些以往的附加险将直接纳入到车损险保险范围内,车主只需投保车损险即可获得这类保险保障。
漏机油想撑到收费站,发动机被烧坏
前几天,市民郭先生带家人外出度假,行驶过程中郭先生感觉车轮压到了一个物体,但是高速行驶不能随便停车,他没有下车查看而是继续行驶。没走多远仪表盘上的机油灯突然亮了,而且前方不远处就是收费站,郭先生本想坚持行驶至收费站,但他的车子就突然熄火了。郭先生只好给保险公司打电话寻求救援。车子被拖送到修理厂检测时发现,机油底盒破裂漏油,发动机因没有及时得到冷却而被烧坏。
虽然郭先生发动机是因车辆故障造成的扩大损失,但是保险公司最终给予了理赔。原因在于郭先生行驶过程中造成了扩大损失,并非本人故意而且当时情况十分特殊。不过并非每一位车主都如郭先生这样幸运,保险业内人士表示,车辆故障造成扩大损失的案件中保险公司拒赔的占比达50%。车险免责条款中有这样的明确说明,遭受保险责任范围内的损失后,未经必要修理并检验合格继续使用,致使损失扩大的部分,保险公司不负责赔偿。因此他建议车主,异地出险的车辆,发生事故后没有经过必要的维修不要继续行驶,以免造成二次损失而影响保险理赔。(宋娜)
编辑:金凯