今日镇江讯 “亮了亮了，真是太好了，我一个老太太，在家里养老再也不用担心了。”73岁的严芝香老人激动地说道。今天，记者在家住大西路曹家坡的严芝香老人家中看到，经过志愿者的上门服务，1个多小时就为老人解决了难题。据了解，润州区康乃馨惠民服务中心进一步完善了居家养老举措，许多老人在家中只需打一个电话，就有志愿者上门服务，为老人解决各种难题。针对广大65岁以上的老人，服务中心更是从物质关怀到精神关爱全方位展开，走出了一条助老居家养老的新路。
严芝香老人告诉记者，当天上午她发现家中客厅的日光灯不亮了，于是她第一时间拨打了88968896。老人表示，这个电话之前就拨打过好多次了，无论家中出现什么难题，康乃馨惠民服务平台都会第一时间派出志愿者上门服务。像家中下水道堵了、自来水管漏水、小家电出故障，甚至买米买菜、购置生活用品等，都可以打电话求助。针对孤老、重残、空巢等特殊群体，志愿者上门不收取任何服务费。很快，家电服务志愿者管其兵师傅赶来了，经过检查，发现老人家中是因为电路受潮，变压器烧坏了，管其兵急忙又去购买配件，回来安装，一阵忙碌后，问题成功解决。
据了解，润州区康乃馨惠民服务中心是一家社会公益组织，自2011年成立以来，一直致力于居家老人、残疾人等弱势群体的服务。中心相关负责人曹顺芳告诉记者，经相关调查，许多65岁以上的孤寡空巢老人或残疾人，受多种因素制约，还是更愿意在自己的家中生活，可许多现实难题却又难以解决，其中一个主要困难就是吃饭问题。对此，康乃馨惠民服务中心推出"爱心小饭桌"，通过由政府补贴加爱心组织捐助的形式，为孤寡贫困“三无”老人提供免费的爱心餐。身体不适无法来中心用餐的，还可以由志愿者送餐上门。而对于有经济收入的老人，在自行承担伙食费的情况下，也有同样的服务。
解决了吃饭难题，许多老人就医也是一大困难。对此，中心工作人员为有需求的老人安装“可视终端”，这个“终端”就像一台"小电视"，工作人员可以通过它全天24小时关注老人在家的生活情况，一旦发现意外，就可主动上门相助。前不久的一天清晨，康乃馨惠民服务中心智慧养老平台的工作人员通过“小电视”发现，社区87岁高龄的独居老人赵中潜来到家中的“小电视”前，表情十分痛苦，但已经说不出话。工作人员知道老人有心脏病，于是第一时间拨打120，并告知老人具体家庭住址。120急救人员不到10分钟就赶来，立即施救的同时，将老人送至医院抢救，最终使老人转危为安。
据了解，中心有一个功能强大的公益志愿者服务队，其中有一支近百人的“居家助老员”，他们一至两天就会上门服务，给腿脚不便、重病残疾的老人料理家务。在康乃馨惠民服务中心里，还有许多活动室，老人们随时可以来打牌、下棋、锻炼娱乐，甚至玩累了还可以在中心里美美地睡个午觉。不仅如此，康乃馨惠民服务中心还会不定期地组织老人参加各种活动，如健康讲座、郊游、做游戏、看电影、歌舞文娱活动等。即使是出行不便的老人，也不用担心，“博爱车队”的公益志愿者们还会将老人背上车，送到目的地，活动之后再安全送回家。
曹顺芳告诉记者，康乃馨惠民服务中心为老人们提供的居家养老服务是全方位的，不仅有上门维修家电等服务，还有上门理发、专业人员助浴服务、购物送货等等。不仅如此，服务从物质关怀还延伸到精神关爱，老人寂寞时，不仅可以随时打电话找志愿者聊天，还有大学生志愿者、护理员志愿者及专业心理咨询师上门，提供各类精神关爱，让广大老人居家养老更加安心。目前，接受康乃馨惠民服务中心服务的老人已达2000多人。（全媒体记者 沈湘伟 文图）
编辑：缪小兵
