今日镇江讯   “感谢人民调解员的辛苦工作，爸爸虽然已经不在了，但要不是你们的帮助，事情也不会这么快得到调解，你们的关心让我们子女倍感温暖。”日前，28岁李某对姚桥镇人民调解员的工作表达了深深的谢意。

据了解，五月中旬，李某的父亲在家附近某工厂上班期间，因身体不舒服停工休息后至医院就医，几天后却因病去世，李某找到企业商谈相关补偿事宜，但双方一直围绕具体补偿金额僵持不下，于是李某来到姚桥镇政府请求人民调解员介入，经过调解员多次沟通，双方最终在一周后签下和解协议。

“人民调解工作，既是维护社会和谐稳定的‘防护堤’，也是密切干群关系的‘连心桥’，更是一件件做到群众家门口的‘贴心事’。”姚桥镇政法委员付泓润告诉记者。近年来，姚桥镇在追求经济发展、社会稳定、生态宜居的背景下，高度重视人民调解工作，始终将其作为事关经济社会发展、群众切身利益、乡镇振兴飞跃的大事。

狠抓强基工程，实现基本有形。“姚桥镇围绕人民调解员队伍建设、工作场所及业务水平，不断推进人民调解工作质效显著提升。”

付泓润说, 通过完善镇村两级人民调解委员会，组建由职能部门、公安民警、法律顾问、乡贤代表、退休干部等构成专家智囊团，全镇现有专兼职调解员52人，专家团成员13人。镇村两级配备办公场所、档案储柜、标识标牌，为人民调解工作顺利开展搭建平台阵地。专门制定标准化的操作规范，实现有章可循、有据可依。

聚焦内涵提升，推动逐步有魂。“姚桥充分发挥儒家故里文化优势，着力打造‘和’调解品牌。”在矛盾调解过程中，全镇牢牢树立 “和”文化理念，以家风引领乡风，开展了评选“五好家庭”“好婆媳”“新乡贤”，打造法治文化广场、法治长墙等，让“和”的氛围越来越浓、入眼入心，将化解矛盾、维护社会和谐稳定内化为全镇干群的自觉行动。

坚持成效导向，确保真正有用。“人民调解工作最终目的是让社会公众能够知礼守法、向善向好，实现社会风貌焕然一新、风清气正。”在矛盾化解过程中，人民调解从配角转变为主角，村居调解干部及时把各种矛盾纠纷排查、化解在萌芽状态。据统计，今年来民间矛盾转司法诉讼案件及信访案件数量分别同比下降8%和10%。

与此同时全镇上下以“老娘舅”的身份和“店小二”的态度排查矛盾、调解矛盾、终结矛盾，得到了广大群众的认可和肯定。截至5月底，今年全镇累计调处矛盾196件，化解信访、复杂案件13件，调处成功率达92%，回访满意度95%以上。(全媒体记者   张琼霞  通讯员  付泓润  张亮)

编辑：陆绮