今日镇江讯 认准连锁品牌、交钱给孩子上学，没想到课没上完机构就关门了，在转课和赔偿问题上，部分家长未与机构达成一致，这可怎么办？近日，多位家长向京江晚报帮你忙及今日镇江反映这一问题。机构一位负责人称，大股东找不到了，她在尽力协商。律师认为家长们的诉求合理，机构不退钱家长可起诉。

家长：

认品牌来，质疑其资质

上周家长们带记者来到东方娃娃教育北固湾店，看到这里铁将军把门，招牌已被撕掉，门口贴有招租广告。

杨先生告诉记者，他家去年5月交纳了4050元给外孙报了班。今年4月葛女士联系他女儿称可以将孩子转到附近的小米美院，之后便与东方娃娃北固湾店、小米美院签订了三方协议。后来杨先生的女儿发现少了一节课时，与葛女士协商无果后，便咨询了小米美院。没想到葛女士以家长去小米美院闹事、发生矛盾为由，称可以单方作废协议，让小米美院不接受他家孩子的课程。

“我女儿只是去小米美院拿协议，顺便提了下能否加一节课时，而其他家长也只是去了解小米的实力、课程安排等，绝对没有闹事。”杨先生说，小米美院表示其他已签的协议继续生效，而杨先生家的协议已被葛女士作废，随后家长们多次与葛女士沟通，葛女士拒绝回复是否已单方面作废协议，而且还责怪家长，家长们很无奈，“我的诉求是东方娃娃将我外孙的转学安排好，如果无法安排，请退还未上的课时费。”

家长胡女士说，她去年12月29日交纳8880元作为孙子3年和课程费用，当时当时机构承诺她家上满3年后退还所有费用，如果中途孩子不上了，退还未上课时费，“我家只上过一节课，没人联系我们（转课），我们知道后，听说葛女士所联系的一家转学机构课程减半，每堂课还要另加20元材料费，那我损失可大了，而且我当时认的是东方方娃娃品牌，我不转，坚决要求退费。”

家长们还对该机构资质提出质疑，给记者看了该机构与东方娃娃总部的协议，上面的协议期到2021年，家长吴女士说，2019年4月她家交纳8100元给孩子上课，得知机构停办的消息后她加了群，这时她听说2018年10月东方娃娃总部就与该店协议到期，后来葛女士自称到小米美院上班，吴女士觉得自己被骗了。三位家长说，像他们一样还没有协商解决的家长有近20位。

东方娃娃总部：

北固湾店违法使用品牌

记者致电房东刘先生，对方说店方原本的租房协议是到2021年，今年4月底解除协议，店方目前欠2019年二季度开始的房租大约18万元，欠物业费近4万元，他准备通过法律途径解决。记者又联系了东方娃娃总部，工作人员称他们与镇江北固湾店于2018年10月解除合同，记者看到的合作办学合同上已注明3个月内付款方生效，到目前他们都未收到款项，镇江北固湾店违法使用品牌，东方娃娃总部已经在走法律程序。

记者来到小米美院镇江北固湾校区，只见大门上贴着声明称，“米艺教育集团从未与东方娃娃有任何商业关系，停止接待任何东方娃娃学员家长，请各位找原负责人。属女士挂公司职位一事是其私人行为，与本公司无任何关系，已遇究法律责任。”该校区几位工作人员告诉记者，这里无偿接纳葛女士那边的学生，希望通过上课留住学生，葛女士后来不同意协议，他们便对新来的家长不再接待。

店方负责人

大股东失联，继续协商

记者联系了东方娃娃负责人葛女士，她告诉记者，店方受疫情影响经营困难，店方陆续将学生转到其他几家教育机构，由于有些家长没及时得到信息，造成家长误会，她已尽力沟通，家长们带着负面情绪到小米美院、质疑对方实力，葛女士考虑再三，决定不合作，“我这里已经转了将近100位孩子，其他的家长也可以转，我已经联系好了另两家机构。”

关于课程减少和另加费用，葛女士说课程没少，只是每个机构上课时长不同，比如两节课一起上，总课时是一样的，“对方机构是无偿给孩子们提供课程的，课上要用到材料包，我们得尊重人家。”葛女士说，机构目前退款困难，希望家长理解，另外房租和管理费确实未支付，但没有24万元，大约10万元左右，她还说，他们从2012年起就加盟了东方娃娃，他们和东方娃娃签了协议盖了章，付了加盟费，只是由于管理费的问题一直在沟通，此外家长误会了，她不是小米美院工作人员，只是和小米比较熟。葛女士说她在机构是小股东，大股东失联，她会继续与家长协商。

律师：

家长退费诉求合理合法

此事法律界人士有何看法？江苏律威律师事务所律师袁俊认为，机构未按要求给孩子上满课，家长的退费诉求合理合法，家长如果走法律程序的话需要单独起诉、无法集体诉讼，建议家长同时到法院起诉。袁俊还说，东方娃娃是一个全国品牌，如果北部湾店是分支机构或加盟企业，家长可以向东方娃娃追究，如果双方无协议，东方娃娃总部可追究该店侵权责任。（图/文 全媒体记者 张驰川）

编辑：缪小兵