今日镇江讯  建行丹阳华南路支行为身患重病且急需用钱的特殊客户第一时间上门办理业务，为客户解了燃眉之急。

3月下旬的一天上午，客户杨女士来到建行华南路支行，准备将丈夫存折里的钱款取出来。然而，当她输入密码后，电脑显示不正确。她解释说，可能丈夫记错了密码，但丈夫身患重病，已经无法到银行办理业务，又急等着钱去医院看病。    

了解到杨女士家的实际情况后，该行急客户所急，按照特殊客户服务流程，网点负责人亲自开车送杨女士回家进行上门核实，并让其丈夫签好委托授权书。核实过后，网点负责人又将杨女士带到网点，办理好现金支取业务。杨女士拿到现金后流下了激动的眼泪，向工作人员表示感谢并且说道：“谢谢你们，你们建行的服务真好。”（通讯员 吴松芳 王华玮 全媒体记者 黄昕彤）

编辑：缪小兵