今日镇江讯  昨天，江苏怡通数码科技有限公司收到了镇江新冠肺炎疫情防控指挥部办公室发来的一封感谢信。感谢他们“积极调动专业力量，充分运用先进信息技术，为我市疫情防控平台建设、信息采集、数据分析等工作提供了坚强有力的支撑。”和他们一样，在疫情防控期间，我市多家信息化企业用信息技术为镇江市民织就了一张疫情防控保护网。

华为吹响镇江信息化公司“集结号”

1月26日，镇江市启动实施突发公共卫生事件一级响应防控措施。4天后，华为镇江公司吹响了疫情防控的数字保卫战的集结号，与本地企业携手，守护这片土地上的生命健康。

自新冠肺炎疫情发生以来，市企业信息化协会充分发挥资源组织协调优势和专家团队的技术优势，在镇江市工业和信息化局的指导下，及时出台了《关于应对疫情为企业提供信息化服务的五条意见》。市企业信息化协会秘书长沈海蓉介绍，协会发动华为软件、海康威视、镇江电信、镇江移动、镇江联通、大华股份、金蝶软件、用友软件等协会会员单位为我市企业提供远程办公系统、视频会议服务、热成像系统部署、云系列服务以及专家团队在线指导等信息化技术服务，协助企业在按照相关规定展开的复工复产活动中做好疫情防控工作。 

其中华为软件为镇江东方电热、恒顺集团、奇美化工、镇江西门子母线、惠通接插件等三十多家企业提供免费WeLink企业协同服务，免费向企业提供为期半年的高安全性远程办公平台，包括远程视频会议系统，远程办公系统、员工健康状况报告系统。

疫情收集体温筛查，信息化服务及时“上岗”

镇江电信为政府部门、企业等400多家单位提供远程视频会议、远程电话会议、疫情信息收集、远程教育直播、体温快速筛查、智慧广播、天翼对讲、企业云盘、视频监控、舆情信息收集等各类信息化服务。

其中，已为全市60余家企事业单位提供疫情信息收集服务——翼填报；为市教育信息化中心和丹阳、句容、扬中教育局提供远程直播、点播课堂服务，为全市16万学生提供远程学习服务；已为全市20余家企事业单位提供免费的舆情监控服务；为全市400多名疫情防控人员开通来电名片服务；为全市所有企事业单位工作人员免费提供远程视频会议服务，让远程办公更便捷，目前已注册开通账号3000多个。

镇江移动为政府部门及企业等三百多家单位提供多种类信息化服务，服务内容覆盖云视讯、和直播、云主机、云空间、SaaS应用、机房托管、CDN加速、物联网测温仪、疫情指挥和对讲、疫情宣传视频短信、网络舆情监测、精准政务等。专业会议室终端服务市、县、乡镇等政府部门，卫生，医疗、教育、学校等行业，以及各企事业单位。并在企业、学校等人流密集场所利用物联网手持测温终端与对讲的组合满足了部分场景防疫调度指挥的需求。

镇江联通为交通运输部门开发了“镇江市新型肺炎交通管控在线登记系统”，现已在镇江铁路、高速、国道、省道等20个入境控制卡口全面上线使用，并为运管部门开发了“镇江市出租车乘客实名制登记系统”。

海康威视为近30家企业和单位提供了云视频会议、热成像测温筛查及系统部署等服务，其中采用人脸识别+体温识别+通道管控技术的智能测温人员通道，已经运用于我市企业、园区及镇江站等交通枢纽部门；镇江金蝶软件为新越沥青公司等企业提供了移动协同办公系统服务，为新越沥青全国20家公司员工实现远程在线协同服务；扬中华信软件通过远程服务协助几十家企业解决了财务、供应链等应用类问题；用友软件帮助近100多家企业和客户通过财务软件、ERP软件、医院管理软件等，协同远程办公，远程管理软件实现在防疫期间的指挥调度、远程沟通，提高了企业的管理效率。大华股份用双目热成像测温系统实现快速体温筛查自动预警系统在镇江站等交通枢纽、政府部门以及部分医院进行了部署，为疫情管控工作提供支撑；浪潮江苏分公司为建华建材等企业提供浪潮云大数据分析系统服务。

专业力量打造平安高效复工复产

在华为的集结下，江苏怡通，积极调动专业力量，充分利用数字化信息技术，依托于华为云数字底座平台开发了一套疫情防控大数据平台，同时对于镇江本地信息化企业来说也是一次业务能力提升的机会。

华为镇江公司相关负责人表示，防控指挥面临数据量巨大、采集跟踪繁琐等问题。此时，平台迅速上线，由卫生部门、交通部门、教育部门及所有区县的街道、社区、乡镇、村委会等1500多个部门组成。前线的基层人员将搜集到的信息通过华为WeLink直接填报，将数据直接传到指挥部，一改从手写记录，再到Excel汇总，软件填报再增加快速获取准确数据的效率的同时减少基层工作量。“信息获取从原来的2天大大缩短到2小时，每天通过平台上报过万条数据量，也为打赢疫情防控战赢得了先机。”许博然说。

随着节后复工高峰节点的到来，容易形成人员集聚，疫情防控形式紧迫，责任重大。镇江市工信局借助于华为WeLink平台拉通“1对多”对企业部署防疫工作。

从南京来到镇江的复工人员张国栋收到了人工智能打来的电话。通过人工智能语音系统，镇江政府能够直接将与外来人口的对话录音，解决基层人员登门摸排的风险，转化成文字和报表。

江苏怡通项目负责人虞志鹏表示，本次华为与江苏怡通联合共同打造的疫情防控大数据平台，在提升采集效率、提高数据安全的基础下，打破数据“孤岛”，高效运转数据，为科学决策，科学防控，精准防控，高效打赢新型冠状病毒疫情防控阻击战打下坚实有力的支撑。

借助于华为AI语音疫情回访系统，通过人工智能形式与企业回镇人员进行电话沟通。在梳理了完整对话逻辑之后，人工智能对每一位回镇人员呼叫标准化内容，保证了信息传达的准确性。最后，通过自动智能的自动标签功能，把重点需要跟进的人员——包含“去过武汉”“有疑似症状”等标签的人员统一筛选，并进行后续跟进。在提高疫情时代排查、回访效率的基础上，同时保障了工作人员的健康平安，打造平安高效的复工复产。（全媒体记者 俞佳融 通讯员 朱瑜慧）

编辑：金凯