今日镇江讯 3月12日，记者从市消协了解到，根据当前防疫工作要求，减少人群聚集，降低病毒传播风险，我市以线上方式开展2020年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动。

活动由镇江市政府主办，市市场监管局、市消协、市放心消费创建办公室、相关职能部门和市广告协会共同承办。市消协秘书长锁勇介绍，活动方案以“全网络 云维权”为关键词，紧扣中消协“凝聚你我力量”年主题，围绕镇江市2020年消费维权重点工作安排和总体要求，通过开展全媒体消费教育宣传、全网络实时受理投诉、全线上进行消费调查等线上活动，凝聚社会各方共识，引导理性消费，倡导诚信经营，支持依法维权，推动构建新时代消费维权共建共治共享新格局，提振消费信心，释放消费潜力，助力疫情过后的镇江经济健康发展。

通过“云维权”，多平台接受消费投诉，专业解答消费咨询。消费者通过网站或者微信平台的“云维权”投诉，都会直接传输到市消协、市市场监管局“12315”投诉平台，进行统一分办、督办、回复，实现“多网接诉，一网处置”。对于消费维权方面的咨询，市消协的法律顾问团和专家委员会也会适时予以解答。

“云在线”也是本次活动的亮点之一。活动将加强与消费者的互动，在线上开展消费维权法律法规及消费知识的有奖竞答；开展网络消费（APP）、停车服务、教育培训等领域的消费调查；以及本市消费教育基地的评价和推荐等。  （全媒体记者 俞佳融 通讯员 陈红生）

编辑：金凯