今日镇江讯   11日，我市召开2020年“3•15”主题活动暨消费维权重点工作部署会。记者从会上获悉，今年我市的消费维权工作将通过“十项重点”，构建共建共治共享的消费维权新格局。受疫情影响，此次“3·15”活动将全部采取线上形式开展。

市市场监督管理局局长杜秀芹介绍，今年的消费维权工作将采取线上线下结合的方式，引导树立科学理性的消费观，推进诚信建设，同时加强消费调查与监督，促进消费维权联动机制建设，营造更加安全放心的消费环境，“具体开展的10项工作包括发布消费维权社会共治成果、开展‘3•15’全媒体宣传月活动、线上线下一体化活动、推进‘智慧315’政府协同平台优化升级等等。”  

值得关注的，本月市政府将通过网络发布《2020年“3·15”国际消费者权益日主题活动暨消费维权全年重点工作方案》，重点介绍全市2019年度消费维权投诉情况、典型投诉案例、2020年消费维权举措、部署全市全年消费维权工作重点内容，并启动“3·15”全媒体宣传月活动，在全市范围内开展“凝聚你我力量”年主题宣传系列活动。受疫情影响，今年“3·15”活动将全部采取线上形式开展，共涉及31个平台。

在推进消费维权信用体系建设方面，下月起，我市将重点针对侵权行为典型、侵权手段恶劣、侵权后果严重等类型,对失信主体实施市场禁入或服务受限等联合惩戒，以推进信用风险分级分类监管，督促和引导各类市场主体自觉遵循诚实守信，为消费环境提供反向约束，形成倒逼效应。此外，今年还将聚焦民生关注领域开展精装房、教育培训、手机APP进行的网络消费，停车场收费服务，家政服务，旅游服务等领域以及银行业服务，公共服务等领域消费调查及消费者满意度评价，同时联合行业协会、企业开展商品辨别活动，协调指导各行各业围绕衣食住行用等民生领域开展消费监督行动。   （全媒体记者 朱婕  通讯员夏莉 陈红生）

编辑：陆绮