今日镇江讯 近日，不少市民拨打本报新闻热线咨询，称他们在疫情期间为了少出门而进行了很多线上交易，一些是通过美团、饿了么等平台点的外卖，另一些是在微信群里直接购买，其中出现了一些问题，不知该如何处理。对此,市监局工作人员提醒，要尽量选择正规平台并保留凭证。

市民王女士告诉记者，她所在的某小区有一位邻居每天都出售酸菜鱼，价格便宜，许多邻居都有购买，有些说味道好吃，有些说鱼不新鲜、吃后身体不舒服，但出售酸菜鱼的邻居否认自己的鱼有问题，并请对方提供不新鲜的相关凭证，王女士认为，这样销售虽然方便但不负责任，真出了问题怎么办呢？

同样疑惑的还有市民马女士，最近她被朋友拉进了很多购物群，其中有孩子用品购物群、电动车秒杀群，当然最多的还是副食品购菜群，“我试着买了一些菜，菜还是可以的，但是同事提醒我这些卖菜和送菜的人有没有经过审核和体温检测呢？”

面对这些市民的疑问，记者咨询了京口区市场监督管理局市场主体综合监管科科长张建平，他告诉记者，很多市民为了方便采购肉、菜等生活必需品，进了一些商家或个人自己建的微信群，但这类平台没有保障、缺乏监管，消费者要有防范意识，尽量不要选择。张建平说，消费者要尽量选择正规平台，因为市场监管部门对此有管控措施，一旦发现问题，消费者可保留平台信息进行投诉。（全媒体记者 张驰川）

见习编辑：刘驰