今日镇江讯  “供电营业厅吗？我是江苏万新光学有限公司，我们单位想要暂停变压器，以前暂停都要提前几天申请的，现在疫情特殊时期，听说暂停时间不足15天也能办是吗？我还要来营业厅办理吗？”2月4日，丹阳城区供电营业厅工作人员丁永康接到用户的求援电话。

“您好，在疫情防控期间，申请暂停可按实际天数减免基本电费，且可当日申请，当日办结。您不用来营业厅，下载“网上国网”APP就可以了，在APP上您可以办理暂停业务，您也可以联系相关的客户经理。”在电话里，丁永康耐心指导客户下载“网上国网”并完成操作。

“谢谢你们，到2月12号复工，这下我们可以省了10万元电费！用这个软件，不用跑去营业厅，在家里就可以轻松办理，非常方便！”江苏万新光学有限公司曾副总对丹阳城区供电营业厅工作人员表达感谢。

无独有偶，当日申请暂停延期，并且当日办结的还有中冶东方江苏重工有限公司。由于受疫情影响，为响应国家号召，该公司总经理朱旭东打来电话：“急死我了，很多员工都买好了返程票，现在又不能上班，我们公司计划后延生产计划，变压器暂停要申请延期，现在可以办理吗？”

值班人员当即回答：“没问题，你用网上国网手机APP就可以在线办理，不用跑营业厅了。现在国家的政策是防疫期间，当日申请当日办，没问题的，您放心啊！”

据了解，该企业是丹阳暂停容量最大的用户，暂停240000千伏安变压器半个月，将节省约160万元基本电费。对此朱旭东总经理万分感激：“政策来的太及时了，真的感谢国家电网，省下来的可是真金白银啊！”

截至2月7日，丹阳市供电公司因疫情申请暂停和延期共有203家企业。预计节省电费353.5万元。

另据了解，“网上国网”APP还可线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务，有效减少接触传播风险，并对客户居民采取疫情期间欠费不停电措施，保障正常民生用电。（张辉 季明红 王之豪）

编辑：缪小兵