今日镇江讯 12月5日晚10时许，吴某夫妇来到扬中市八桥派出所报警，称其10岁的女儿小吴在看平台直播时打赏主播，花了近三千元。
据了解，当天下午，女儿小吴拿走父亲吴某的手机观看抖音直播。直到当晚吴某准备用手机网购消费时，显示余额不足支付失败。吴某才通过查询消费记录发现，小吴打赏了一名拥有47万多个粉丝的游戏主播，其页面内的视频全部都是游戏画面。吴某翻出当天的消费记录，短短两个小时，吴某的账户中陆续有10余条充值记录，从几十元到千余元不等，全部让小吴给游戏主播刷礼物了。吴某说，可能是自己在用手机的时候，孩子看到了支付密码，这才造成了损失。
了解此事后，民警立即帮助吴某通过平台申请退款并及时与客服联络。但客服称，吴某只能先通过抖音APP里的“反馈帮助”板块反馈情况。目前，此事仍在沟通中。
警方提醒：未成年人重金打赏网络主播事件层出不穷，但并非所有家长都能“幸运”退款。家长们也要切实履行好监护责任，平时要加强与孩子的沟通、心灵辅导，帮助他们树立正确的消费观念，引导孩子健康的互联网使用习惯。此外，切记保管好自己的银行卡、网银账号，特别是银行密码，防止信息泄露！（全媒体记者 景泊 通讯员 黄子栩）
编辑：缪小兵
