今日镇江讯  他与人交谈时，精神抖擞，脸上总是洋溢着真诚的笑容；他对人和蔼可亲，用坚定的信念和满腔的热情，诠释着保险行业的使命感和责任感；他服务细致入微，从每一位客户的需求出发，带领着个险渠道的工作人员，为更多的家庭送去保险保障。他就是英大人寿镇江中心支公司（以下简称镇江英大人寿）个险部经理邱佳宁。

十年磨一剑，2009年进入保险行业以来，邱佳宁在寿险行业中先后从事过培训岗、团队人力资源岗、四级机构负责人等多个职位，工作也算顺风顺水。2015年，镇江英大人寿成立，当时个险部负责人一职摆在了邱佳宁面前。面对这样的机会，他有些犹豫，毕竟多年的沉淀，他的事业已经较为稳定，跳槽到新公司需要从零开始，考虑一段时间后，邱佳宁来到了镇江英大人寿。用他的话说，人生总要面临着选择，可以选择安逸舒适，也可以选择拼搏奋斗。看到英大人寿的差异化渠道、发展空间和公司未来的竞争实力，他毅然选择了后者，和团队成员们一起用自己的努力去守望收获。

任职镇江英大人寿个险部负责人后，工作角色有了明显的不同，邱佳宁感觉自己肩上的担子重了，不但要挑起公司的发展和业绩考核，更要挑起对客户的责任。为了很快适应角色，邱佳宁给自己设定月目标、短期目标和长期目标。每一个目标达成后，让个险部门每个人都看到一种希望，这种希望是一种力量，也是实现下一个目标的动力。

事实上，除了各项常规工作外，个险部负责人还有一个更重要的工作就是想办法完成保险营销。由于客户需求不同，营销中往往也会遇到瓶颈。每次业务发展中遇到困难时，邱佳宁喜欢独自一个人在办公室坐着，经过自己细细的梳理，寻找解决问题的办法。邱佳宁坦言，当下做保险并不轻松，全市寿险公司约30家，产品同质化现象严重。一家保险公司想在市场竞争中取胜，除了过硬的产品外还要有良好的口碑，这个口碑更多地体现在保险理赔中。

“镇江英大人寿除了推出多样化的保险产品满足客户需求外，对于申请理赔的客户，尤其是因重疾出险的客户，一般工作人员都会主动上门慰问并协助客户办理理赔手续，并尽最大努力让客户及时获得保险理赔金。”邱佳宁道。今年1—9月份，镇江英大人寿共接理赔案件22起，赔付金额67.22万元。其中医疗理赔14件，赔付2.2万元；重疾理赔7件，赔付56.46万元；身故1件，赔付8.56万元。

从业十年来，邱佳宁一直以真诚的服务对待每一位客户。展望以后的发展，他称不管遇到什么困难，都会更加坚定的在这个行业中走下去，以更加积极、乐观的态度，和个险渠道的伙伴们为公司创造更大的价值。 （全媒体记者 宋娜）

编辑：缪小兵