今日镇江讯 国庆假日,走亲访友、外出游玩,出行车辆较平时增多。从今年国庆节期间车险报案情况来看,车险案件呈现出两大特点:第一出险车辆和去年同期差不多,大案件较去年同期有所减少;第二从出险地点来看,高速和饭店周边出险较为集中,特别是在饭点前后的饭店周边。据市保险行业协会不完全统计,国庆期间车辆出险立案2612件,估损金额1553 万元。
特点一大案量明显减少
窦师傅是一家财险公司大案组的理赔人员,10 月1 日当天值班。值班期间,他基本没有接到车主的报案电话。10 月8 日,上班第一天,一上午他共处理了20 多个案子,其中1 万元以上的案件有5 个,前往3 个4S 店现场了解受损车辆情况。据他描述,去年此时和当前的情况截然相反,一上班电话就忙不停,平均每10 分钟才能有新的出险电话打进来,一上午十几个4S 店要走访一遍。“整体来看,大案件较去年同期有所减少。”窦师傅道。一保险公司理赔部相关负责人表示,大案件量虽然有所下降,但是由于假日出行车辆增多,整体出险案件较平时增加近两倍。
小孙是一家财险公司车险理赔分部的相关负责人,他自9 月30 日至10 月3 日一直在值班,4 天的时间里,他处理了120 起车辆出险案件。“平时每天处理的案子也就10 个左右,值班期间每天处理的案子相当于平时的2倍。”小孙道。市保险行业协会不完全统计,国庆期间车辆出险立案2612 件,估损金额1553 万元。而去年同期,我市车辆出险立案2651 起,估损金额1938.92万元。
国庆假日,出行车辆较多道路拥堵,很多车辆没有预留出安全距离,前方一旦发生突发情况,后面的车辆根本无法紧急制动,只能眼睁睁的撞上前面的车辆。对于事故多发原因,一财险公司理赔人员解释,加塞是一重要因素,“预留50 米安全距离在车辆拥堵时候很难实现,因为行驶过程中加塞儿现象较多,车辆密集,一两秒钟就能撞上前车。如果跟车距离近就放慢车速,为自己多留一点应急空间。”
特点二饭店周边出险案件较多
9 月30 日晚6 点30 分,王女士带家人在高资附近吃晚餐,行驶至一家饭店附近转弯时,不小心与正常行驶的车辆发生碰擦事故。正值用餐高峰期,现场又是单向单车道,王女士立即向保险公司报案。保险理赔员小刘接到报案后,迅速赶到现场。为避免
交通堵塞,小刘先引导两位车主将车停靠在路边的停车场,经过查看定损,王女士全责,估损金额2000 多元。双方对责任和理赔无异议,小刘现场完成了保险理赔,很快三者车车主就收到了保险理赔金。
国庆假日,走亲访友、购物聚餐、外出游玩,外出行驶的车辆增多,这也造成国庆假日期间,饭店周边车险报案量有所增多,而且出险时段主要集中在11 点至13 点,17 点至20点。而去年同期,80%的车险报案地发生在高速公路上。据保险公司理赔人员介绍,国庆节期间饭店周边单方事故、双方碰擦事故较为多见。一财险公司理赔部负责
人表示,该公司假日7 天共接到300 余起车辆出险案件,估损金额300 多万元,其中饭店周边出险案件占比近三成。数位保险理赔人员称,这些出险车辆损失金额都不大,部分车主怕影响未来的保费,主动放弃理赔并销案。
提醒:小额出险互碰自赔更划算
10 月2 日,赶着和朋友聚餐的小张停车时不小心与一辆哈弗车发生了碰擦事故,小张的车子和对方的哈弗车均出现了几处擦痕。小张向保险公司报案后,保险理赔员现场告知估损金额为2000 元,其中小张车损1000 元,对方车辆损失1000 元,由于双方都有责任,保险理赔人员建议他们通过互碰自赔来解决各自的损失。他提醒小张和哈弗车车主,如果这次理赔通过商业车险,肯定会影响明年的保费,因为商业险的保费折扣受出险理赔次数影响,而交强险中的互碰自赔虽然理赔一次保费也有影响,但是与商业车险相比费率较低。经过一番考虑后,双方采纳了理赔人员的建议。
保险业内人士表示,很多车主申请理赔时,第一反应就会询问对自己未来保费影响多大,怎么样理赔比较划算。面对出险理赔,不少车主很矛盾。理赔金额较少的车主怕理赔了之后影响保费,不申请理赔就得自己承担。业内人士称,其实面对出险理赔还有解决的办法。如果损失金额在2000 元以内,并且是双方责任的话,可以通过交强险申请互碰自赔。即事故各方均有责任,各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额2000 元以内,不涉及人伤和车外财产损失的交通事故,可由保险公司直接对车辆进行查勘、定损。如此,出险理赔后仅对交强险费率产生一定影响。而且就费率方面来看,一般情况下,交强险出险一次保费为950 元,三年不出险保费为650 元,两者仅相差300元。而商业车险,出险一次,保费至少相差1000 元。(全媒体记者 宋娜)
编辑:金凯