金山网讯 近年,我市涉及网络销售的价格投诉举报日益增多。据市价格举报中心统计,2016年市两级价格举报中心受理的涉及网络电商价格行为的举报投诉案件达123件,2017年一季度有27件。
记者了解到,消费者举报网络电商价格行为违法违规主要有四种。
一是标示“原价”,即在网站的宣传页面和购买页面上标示所售商品的“原价”,但商家所标示的“原价”不符合价格部门对“原价”的规定。
二是标示“划线价”,即在网站宣传页面和购买页面标示“划线价”,但对标示的“划线价”没有标明被比较价格的含义,消费者不能明白消费。
三是发布虚假信息。网络平台上推出“最后一天打折”的促销信息,促使消费者赶快购买,但“最后一天”实际上不是最后一天,“最后一天打折”的信息长期在,折也天天打。
四是打折促销用语不规范,即在网络购物平台上打出“今日特价”的促销信息,但“特价”无从比较,看不出优惠所在。
市物价局工作人员表示,由于网络销售是个新兴的事物,监管比较滞后,在全国范围内网络电商价格行为还不够规范,由此引发的涉及网络销售的价格投诉举报日益增多,并逐渐成为一个新的价格热点领域。他们将在4-6月期间对全市网络电商的价格行为实施专项整治。 (王露 佘殿福)