在丹阳，“丹阳小芳”的名字早已如雷贯耳，其指的就是国网江苏电力“丹阳小芳”共产党员服务队。该服务队成立于2011年3月，由29名专业技能、服务意识“双强”的党员组成，先后被评为丹阳市优秀共产党员服务队、江苏省工人先锋号等。

日前，正值上午10点，外面气温已升至40℃左右，记者在丹阳北站高铁站附近的一个环网柜旁见到了“丹阳小芳”共产党员服务队队长的方美芳，其正在和团队成员一起检查环网柜，过了好一会记者观察到方美芳检查完后和队员小心翼翼地将写有“10KV新民124线”“高铁柜环网柜”的两个标识贴在了环网柜的中间。

工作结束后我们走上前去和其说明了来意，此时穿着长袖长裤戴着安全帽的方美芳和队员后背已湿透，脸上全是汗水，很难想象眼前这位朴实的大姐是十九大代表，“我们上午主要是来验收高铁北站的环网柜，它负责为附近的电动公交车充电设备提供电源，检查完贴上标注有具体信息的设备标示贴以便于后面检修和维护。”方美芳介绍说。简短的几句话却道出了方美芳骨子里的工作严谨度与责任感。

而在河阳变电站现场，记者见到了“丹阳小芳”共产党员服务队的变电检修班副班长安梓鸣，其和同事们正在一起巡视变电站内各项设备，“我们这个队叫做联合巡视队，具体包括变电运维班、变电检修班、输电线路运检班等，以前是各专业人员各自找时间来巡视，现在是不同专业人员同时一起来。”安梓鸣向记者介绍说，全面巡视能让各专业人员对变电站问题有整体了解，以便于后面及时处理与总结，消除安全隐患，同时还能促进相互学习。“联合巡视自今年3月实行以来一共及时发现了威胁主变安全运行的7次隐患，要是放在以前各自巡视就较难发现，就会对变电站负责的供电区域产生影响，这样对老百姓也是不负责的。”

供电服务为民暖情怀不仅仅体现在工作的严谨度与责任感上，还体现在借助互联网的东风，让服务效率迈入“快车道”上。

“我们在工作中发现问题时就会想到能不能用创新的方法解决它们，这样以便于高效服务。”方美芳说，随着城市电缆逐步增多，工作人员越来越难对每一个电缆的运行温度、周围是否在施工等运行情况进行管控，我们想到能不能通过手机App、电脑等实现移动管控，从而及时排除隐患实现提前预警，今年年初我们将这一想法与南京电科院的专家进行沟通，专家给予了我们很大的技术支持，目前该项技术已进入设备安装阶段。“下一步我们想攻关跌落式熔丝课题，实现不断电情况下换熔丝。”

在一路跟着服务队蹲点采访的过程中，“丹阳小芳”的事迹远不止这些，其已成为国网镇江供电公司积极服务民生的一张闪亮的“名片”，带领着国网镇江供电公司的每一位员工践行着“人民电业为人民”的企业宗旨。

“国网镇江供电公司一直把践行社会主义核心价值观全面融入公司运营的每个环节，致力于服务改善民生，以民为本、为民服务，充当惠民发展‘稳压器’。”国网镇江供电公司党委负责人施天明表示。

近年来国网镇江供电公司深入开展“优质服务提质转型年”活动，成功促请镇江市及丹阳、句容、扬中、镇江新区政府出台专项政策，2019年上半年已送电高压用户平均接电时长压缩至33.76个工作日、低压用户平均接电时长压缩至2.5个工作日。完成市县4个政府行政服务大厅办电窗口设置，实现全业务受理。茅山供电所成为省内首批“全能型示范供电所”。（全媒体记者 张琼霞 通讯员 吴启超）

编辑：缪小兵