今日镇江讯 当顾客步行在超市货架间选购商品时,头顶上方的悬挂链正“跑动”着超市拣货员“上传”的网购商品。这种最能展现新零售业态线上、线下融合的场景已经出现在镇江的超市里。今天,记者在市区中山东路一家超市里采访时了解到,不少顾客对这种新生事物表示认可,觉得这样增加了线上购物的透明度,确信网络和实体店的商品品质一致。
一位超市拣货员告诉记者,一个月前店里2楼安装了这套悬挂链系统。这是为了配合超市新零售升级的一小时达服务中的一次硬件改造。以前,顾客在超市APP里下了订单后,拣货员必须用最快的速度到各个点位拣货,非常费时费力,然后送到后场打包,再由骑手送达。现在有了悬挂链,各分区拣货员取到货品后,通过升降机将拣货袋勾上悬挂链,让货品自己“跑”到后场,减少了人工跑动,提高了效率。与之前相比,超市的后仓功能分区有所变化,打包区和准备仓区明显扩容,区域内的路线也经过了专门设计,方便骑手取货。
业内人士介绍,新零售即线上服务、线下体验、现代物流进行深度融合的零售新模式。据了解,我市超市悬挂链系统借鉴了国内新零售平台“盒马鲜生”的做法。在盒马鲜生后端,每件商品都有自己的电子标签,当线上下单后,拣货员前往仓储区用PDA扫码拣货,挂上输送带后进行配送。智能技术的使用保证了配送速度与用户体验。
看看头顶上“跑动”的拣货袋,一位正在购物的市民赵奶奶说:“我们年轻的时候在中百一店、中百二店里买东西,当时也是小票、找零挂在票夹里通过钢丝传送。没想到几十年后又看到类似的场景,还真有点儿意思。”(全媒体记者 翟进)
编辑:何冰