今日镇江讯 记者今天（4月21日）从镇江华润燃气有限公司了解到，由于客户服务系统将于本月底进行全面升级，华润燃气公司的部分业务将暂停。为避免给广大燃气用户带来麻烦，华润燃气公司发布公告，广而告之，提醒广大市民和相关单位提前做好准备。（全媒体记者 朱浩）

附：

公  告

尊敬的镇江华润燃气有限公司用户：

您好！感谢您一直以来对我公司的理解与支持！

为了让您享受更加优质的服务，我公司将对客户服务系统进行全面升级，预计升级时间为：

2019年4月30日18:00到2019年5月4日8:00。

此次升级，银行、支付宝、微信、电信翼支付等柜面及网上交费业务将提前于4月29日00:00暂停，4月29日到4月30日18:00期间有交费需要的用户，请至华润燃气各服务网点办理。4月30日18:00开始，所有华润燃气服务网点暂停营业，请IC卡表用户做好提前购气储值准备，避免停业期间无法购气影响燃气使用。抢险、维修等上门服务工作正常开展。

5月4日8:00所有网点服务及各类渠道缴费服务恢复正常。

温馨提示：

1、本次升级原用户号会升级为10位用户号，已签约的代扣业务自动升级，后续新开通业务将通过新户号来办理，您可通过以下三种方式获得您的新用户号：

1）系统升级后的各项业务凭证显示的用户号均为新用户号；

2）微信扫描下方二维码或搜索关注公众号“镇江华润燃气有限公司”，按照界面指引输入原户号进行查询；

3）拨打镇江公司热线968898转2按语音提示输入原用户号进行查询；

注：输入时，原用户号不足8位的户号，需在原户号基础上加100前缀，例如原户号为12345，补位规则为10012345，原户号为1234，补位规则为10001234。

2、 此次升级后，可能会有部分银行代扣业务未能同步升级，影响自动扣费，为避免产生违约金，请广大用户微信扫描关注下方二维码或搜索关注公众号“镇江华润燃气有限公司”，及时查询并交纳燃气费；

3、公司抄表员上门服务时，请您配合核实相关信息；为保证系统升级后阶梯计算准确性，长期未抄表交费用户请尽快联系我们，公司将派人上门抄收。

如果您有任何疑问，请拨打镇江华润燃气24小时客服热线： 968898。系统升级期间给您带来的不便，敬请谅解！再次感谢您对镇江华润燃气工作的理解与支持！

服务网点：

南徐客服中心（南徐大道62号A区A座北面南山路）

电力路客服中心（电力路45号）

东吴路客服中心（东吴路80号）

大港新区客服中心（通港路143号）

丹徒政务服务中心窗口（丹徒区谷阳大道178号）

镇江华润燃气有限公司

2019年4月18日

编辑：何冰