今日镇江讯 清明将至,远在外地的人们纷纷回乡祭祖,有些人会借此机会办理遗产继承公证。近日,镇江公证处就接待了这样一位当事人。
据了解,当事人王某的丈夫去年病逝了,留有一套房产,而其丈夫父母均健在。两位老人向儿媳表示不需要继承儿子的遗产,以免其百年之后继承情况变得复杂。最近王某在国外工作的儿子回镇扫墓,王某便想借这机会为两位老人办理放弃继承公证。
考虑到两位老人年事已高又卧病在床的现状,且王某儿子回国停留时间较短,公证员决定尽快为其安排上门公证服务。在前期收集相关证明材料后,公证员于次日前往老人家里,经与老人交谈,得知放弃继承系其本人的真实意愿,公证员现场为其办理了《放弃继承权声明书》公证,并于当天出具公证书,彻底解了当事人的燃眉之急。
面对清明假期小高峰,镇江公证处推出多项举措力求将便民利民最大化。加强全体工作人员的责任意识,在清明前夕办证高峰期间,全力确保窗口人员在岗在位。通过微信公众号、官网等网络平台,告知当事人办理公证需要的材料、办证流程、注意事项,方便当事人提前准备材料,“少跑腿”;并公开服务电话,对电话咨询的当事人进行详细解答,保证一次性告知当事人办证所需材料,为其预约办证时间,做好分流引导工作。
同时,于4月6日(周六)安排公证员值班,保障返乡当事人能够及时咨询办证;对于节后离乡的当事人,公证处负责为其邮寄公证书。并开辟绿色通道,优先为返乡人员办理公证事项;积极为老、弱、病、残等弱势群体提供上门服务,对部分符合条件的当事人减免相关公证服务费。
近一周以来,镇江公证处共受理遗嘱继承公证30余件,公证员们热情周到、细致入微的服务获得了当事人的一致好评。 (吴颖 杨菲菲 笪伟)
编辑 贺莺