“能开放政府食堂，说明扬州很开放！”清明小长假首日，《新闻晨报》公众号“上观新闻”发布了《清明假期，扬州市政府食堂首次对游客开放！首位体验者的亲测报告》的体验式报道。报道讲述了记者以一名普通游客的身份，在首次对外开放的扬州市政府食堂用餐的全体验。近两千字的报道，近半篇幅提到了市民和游客对扬州这一行为的点赞与支持。

这篇报道很快被《人民日报》客户端、澎湃新闻客户端、新民网等多家媒体转载，并收获了全国网友的点赞。昨日，扬州发布记者也赶赴扬州市政府西大院食堂进行了实地探访。

游客

“服务真好、菜真好吃”

“相比人潮汹涌的热门景点，清明小长假期间扬州市政府无疑是闹市中的一处幽静之地。对游客开放的‘生活中心南餐厅’同样安静，只有几位食堂的工作人员在搬动桌子、整理餐具。”与“上观新闻”记者清明小长假第一天体验到的“清净”相比，昨天下午5点多的“生活中心南餐厅”里明显热闹了许多。虽然还没有到开餐时间，但已有不少散客在等候。

“中午开始，游客就多了起来，仅中午就接待了250多位。”机关事务局工作人员告诉记者。

“我们是从苏州过来旅游的，听说政府食堂开放，特意赶来体验。”游客白建芳一家三口，看着食堂窗口上方大屏幕上的菜单，提前开始了“谋划”。“狮子头、大煮干丝，这些淮扬特色菜一定得点。”

记者留意到，菜单中多是淮扬经典菜品和时令菜，且价格亲民实惠。最贵的春笋烧排骨一份5.5元，最便宜的香菇青菜只要1.5元，紫菜汤免费。“这里服务真好、菜真好吃。”白建芳边吃边点赞。

17点45分，一个有着45位团员的北京旅行团来到了餐厅。“在车上听导游介绍了这个特殊的晚餐地点，当时就感觉很新鲜，特别期待。”北京游客范普成表示，扬州市委市政府用实际行动欢迎外地游客来扬，必须点赞。

部门

“所有付出都是为了让游客满意”

环境幽雅清净、菜品齐全、价格实惠，这是上观新闻记者初入食堂的体验，更让其感到贴心的是：“餐桌上消毒餐具、餐巾纸、文明用餐的提示一应俱全，还备有热水瓶、一次性纸杯和手机充电设备。食堂边上的小卖部还在前几天开通了网上支付系统。”

记者体验到的这些细节是如何实现的？扬州为何选取这三家食堂对外开放？

“这三家单位均位于热门景区附近，停车方便，并且在食品安全管控、淮扬菜烹制及陈设装潢方面都具备较高水准。”扬州市机关事务局相关负责人介绍，为了让游客享受到更好的服务，相关部门刚过完春节就在菜肴选择、配套服务、人员配备等方面进行准备。“比如菜品和价格，我们就反复斟酌，改了又改，既要包含淮扬特色，又要实惠健康。所有的付出，都是为了让游客满意。”

另外，机关事务局工作人员提醒游客，从食品品质、服务及时等考虑因素，最好以团餐为主，并且提前2天预约为宜。

网友

“这就是开放型、服务型政府”

“不要小看了政府食堂对外开放这件小事情，这件小事会让外地人觉得扬州很开放，小事情后面可能连着大事情。”上观新闻的报道中，引用了一句游客的评价。对此，扬子晚报也在报道中评论道：“其实小事做好最不易，政府工作人员要加班加点为游客服务，这反映了政府的包容，以人为本，把民心、民意放在心上。外地人来扬州，出行、停车、吃饭，其实都不是小事，扬州政府把外地人当作市民对待，当作机关工作人员对待，这体现了政府开放、开明、包容、亲民的胸怀。政府用行动告诉大家，扬州这样一座城市值得大家信任，这样的做法本身就非常文明、友善。”

上官新闻的报道在澎湃新闻客户端推出后，评论区很快出现400多条评论和点赞。《人民日报》客户端等多家主流媒体的转发后，更是收获了众多网友的称赞。

“扬州我去过，印象很好，扬州市政府的举措，太赞了！还想再去一次。”网友“我在他乡123”道，“进步的政府，支持！”“开放型政府、服务型政府！这确实是一种进步，可以推而广之。”网友“tobap”留言说。

来源：扬州发布

编辑：何冰