今日镇江讯  3月6日8时许，110指挥中心接警员陈静接到110报警求助电话。电话中，报警人言语仓促焦急，称自己2岁的宝宝在房间玩耍，不小心将自己锁在了房间里，由于宝宝太小，表达和理解能力都有限，没有办法自己开门，家人都在门外干着急。而报警人家在23楼，一时慌张备用钥匙怎么也找不到，家中乱作一团。迫于无奈，宝爸拨通了110，报警求助。

通话中，接警员陈静能清晰地听见孩子响亮的哭闹声，可就一会儿，突然没了声音，接着就听见孩子家长响亮的拍门声和踹门声。接警员陈静立即告知报警的宝爸要保持冷静，安抚好孩子，保持手机畅通，同时迅速问清事发地址，指令辖区四牌楼派出所处警，联动锁匠赶赴现场处置。考虑到孩子会出现攀爬窗户等意外险情，接警员陈静迅速通知消防和120救护车现场增援。

10分钟内，消防员、民警、120、锁匠都陆续到达现场，此时，孩子家长的心理承受已至极限，得到家长的同意后消防官兵立即破门。“砰”的一声，防盗栓撞开了，孩子安然无恙地趴在地上，但已经哭不出声了，看见破门而入的父母时，宝宝笑了。所有人悬着的心放下了。事后，家长对110迅速高效的接处警工作表示了感谢。

当您处在危急关头的时候，切勿慌张，请第一时间拨打110！

记得有一次，镇江110指挥中心接警员戴露接到一名女子报警，电话中该女子情绪异常激动，哭喊着声嘶力竭的称家住黄山新村，自己和年幼的宝宝在家，刚刚发现液化气钢瓶漏气很厉害，液化气喷涌而出的现象吓坏了这对母子，她非常害怕，特别着急，担心钢瓶发生爆炸危及母子生命安全。

戴露耐心细致的安抚报警人情绪后，了解报警人刚才也想联系送气工协助处理，但对方无法到现场。了解情况后，戴露立即向值班领导报告，同时指令鹤林派出所前往现场处置，并以最快的速度帮助联系燃气公司立即赶赴现场。

调完警以后，戴露再次拨通报警人电话，安抚这对惊慌失措的母子，告知民警和联动单位马上就到，请她们先暂时撤离现场，保持电话畅通。随后，在接到派出所到场的反馈，得知民警已经协助赶到的煤气公司人员将危险排除后，戴露才松了一口气，继续忙碌起来。

警方温馨提醒：当您在家中遇到危险的时候，切勿慌张，立即拨打110报警，清楚回答接警人员询问的问题并按照接警员的指示采取措施；在看管孩子的时候，特别要注意孩子的安全，高层建筑的窗户建议安装防护栏，不要因为自己的一时疏忽，而酿成意外事故。 (全媒体记者 解斐 通讯员 徐琴 解江波)

编辑：陈路