今日镇江讯 2月25日是取消企业银行账户许可的第一个工作日,当天下午,我市一家小微企业的法人代表陈先生带着相关资料,来到位于正东路上的江苏银行网点,办理企业开户业务。让他感到意外的是,原本需要好几天才能办妥开户,取消企业银行账户许可后,当日预约便可成功开户了。“真是方便,不用像以前那样跑好几趟了。”陈先生说。
江苏银行镇江分行为企业办理开户业务。王小月 摄
江苏银行镇江分行运营管理部工作人员虞海蓉告诉记者,以前开户,客户需要到银行网点的柜台提出申请,银行受理以后,把客户的原件开户资料带到柜面进行审核。审核结束后,银行要将所有的开户资料送至镇江人行再次审核。审核过程加上客户付款的时间,这个跨度比较长,客户至少要跑两次银行。
虞海蓉介绍说,取消企业银行账户许可后,江苏银行在手机银行、江苏银行官网设置了二维码,客户只需用手机“扫一扫”,在线填写“预填单”,把企业开户所需原件资料拍照上传,便可预约开户网点。银行收到预约后,客户带上相关资料到银行网点接受审核,审核通过就可付款开户。“取消企业银行账户许可后,办理开户的时间大大节省了,手续和流程也简化了,客户只需要到银行一次,就能办理好企业开户业务。”
25日取消企业银行账户许可当天,江苏银行镇江分行市区各网点就成功办理了6笔基本账户开户业务。“整个流程按照预先的设定,开户过程都很顺利。”江苏银行镇江分行运营管理部总经理付雪梅介绍说,取消企业银行账户许可首日,江苏银行镇江分行就将要求和业务成功落地,与前期做的大量准备工作分不开。
据了解,为明确工作责任,江苏银行镇江分行成立了领导小组及工作小组,召开了多场专题会议,明确分工,协调配合。江苏银行镇江分行还对制度进行完善,制定了《江苏银行镇江分行企业银行结算账户管理办法》、《江苏银行镇江分行企业银行结算账户业务应急预案》,明确银企双方权利、义务和责任。
在系统改造方面,江苏银行总行已完成对核心系统的改造,对不同场景和模式下,将大数据、RPA流程机器人等技术手段应用到账户业务处理及管理当中,实现了数据智能与自动处理功能。同时,已经实现按客户类型放开账户开户当日付款、实现与单位法定代表人核实开户真实意愿并进行录音录像;支持对账户采取限制非柜面交易、只收不付或不收不付等控制要求。
此外,江苏银行镇江分行还进行了多场业务培训、系统培训及政策宣导,组织分行所有网点参加镇江人行的系统联调和测试工作。为了扩大宣传效果,江苏银行镇江分行利用电子显示屏、微信公众号发布取消许可的公告,每个营业网点厅堂内的醒目位置摆放了门型展架公告、宣传海报,在客户填单台摆放宣传手册;所有网点的对公柜台已公示分行取消许可工作的投诉及咨询电话。
付雪梅介绍说,接下来,江苏银行镇江分行将以这次账户改革为契机,不断优化、创新账户管理方式,提升服务效率和效能,努力为企业提供更便捷、更安全的账户服务,进一步助力地方民营、小微企业的发展,全面提升江苏银行服务实体经济水平,真正打造成“让客户满意、让人行放心”的区域最佳客户体验银行。(全媒体记者 王小月)
编辑:金凯