等待数小时，看病几分钟。这或许是很多人在大医院就诊时的普遍感受，这种感受里夹杂的情绪，有郁闷，有无奈，甚至有恼火。

不过，从去年开始，不少曾经在市一院门诊的不同候诊区等待就诊的患者和家属，却有些希望这个“候诊时段”能长一些。

原来，在每周安排的固定时段里，医院专科护士会来到候诊区，站到候诊患者面前，身体力行地传授一些守护健康的正确方法和一些小技巧。这波操作，也让原先有些嘈杂的候诊区，变得不同了。

以有一定年资和专科特长的护士为骨干，从医学专业领域进行科普教育的这种“官宣”，有一个官方的名称：健康小课堂。而在很多亲身参与过的患者看来，“候诊科普厅”，也不失妥贴。

门诊护士为什么要选择在每天人流最密集的早晨，办起这样一个“候诊科普厅”呢？用医院动议者的话说，就是“不愿意看到患者因等待问诊而‘虚度时光’，不愿意看到患者因道听途说而‘误入歧途’，更不愿意看到患者因耗时过长而‘怒火中烧’”，于是乎，便策划并且组织开展起了这种“旨在将候诊时间充分运用起来，旨在为患者提供科学防病技巧，旨在为大众传播健康科普知识，旨在将医院全生命周期管理理念落到实处”的全新服务举措。

通过一段时间的摸索、完善和深入，如今的“候诊科普厅”，“硬件”上有了医院专门配备的电脑、投影仪、扩音器等，“软件”上，每位主讲专科护士都有一套完整的课件，但每次讲述并不会简单重复，而是会根据时令季节的高发疾病、患者及家属的集中疑惑和反馈意见进行调整。

因为考虑得全、操作得细，原先只在个别门诊科别候诊区进行的这种医学科普活动，已经拓展到了市一院内科、心血管专科、骨科、呼吸科、消化科等不同科室的候诊区，讲述内容也更具针对性，患者和家属参与的热情也逐渐升高。

“我们总结了一下，候诊区医学科普教育可以归纳为‘三部曲’。”市一院门诊护士长贾静说，“第一部叫‘你说我听，改变陈旧观念’，主讲护士会将正确的生活方式、疾病的早期防治、最新的健康理念，以点及面的告诉候诊的患者及家属。第二部叫‘你教我学，树立健康意识’，不同专科的专科护士会每周围绕不同的主题，给大家讲解类似如何选择合适的饮食、如何适量运动、如何预防各类疾病的发生等问题，将更合适、更正确的方法传递给人们，避免大家走入健康‘误区’。第三部叫‘你舞我动，迈开健康步伐’，护士们会带着大家做颈椎操、健康操，让大家在运动中知晓自身不足，从而“对症下药”，为自己量身定制最合适的健康生活方式。”

事实证明，医院的“好意”，得到了患者和家属的认同。在每次“上课”时，不仅有一些市民在护士的示范下亲身参与，而且还有录下视频回家准备长期坚持的。这些，都是对候诊区医学科普“初心”的正面回应。

延伸下去，这样一个问题就出现了——

在就诊高峰时段，以一定规模开展这种形式的医学科普，究竟能否被复制或借鉴，不同医疗服务单位会给出自己的答案。但是，这种抓住“空窗期”推出面对面服务、围绕患者热点诉求给出专业医学指导、通过一个细节带动社会更大层面关注科学健康的思路和理念，是不是很值得领悟和衍生出更多“奇思妙想”“实招妙招”呢？ （崔骏）

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