今日镇江讯  记者今天从镇江市消保委获悉，春节长假期间，12315消费者投诉举报受理中心共登记各类电话87件，同比增长45.00%，其中投诉33件，同比增长94.12%；咨询53件，同比增长23.26%；举报1件，同比增长100.00%。在此期间，未接到消费者关于食品质量和旅游景点服务问题的投诉和举报。

春节长假期间，智慧315维权平台12315指挥中心共登记消费者各类投诉33件，其中，登记商品消费投诉9件，占总投诉量的27.27%；登记服务消费投诉24件，占总投诉量的72.73%。商品消费投诉中，主要涉及服装、鞋帽类投诉4件，燃料类投诉1件，儿童用品类投诉1件，交通工具类投诉1件，家用电器类投诉1件，家居用品类投诉1件。服务消费投诉中，主要涉及销售服务类投诉8件，餐饮和住宿服务类投诉5件，文化、娱乐、体育服务类3件，美容、美发、洗浴服务类投诉3件，电信服务类投诉2件，其他服务类投诉3件。

此外智慧315维权平台12315指挥中心共登记咨询53件，其中，商品类咨询21件，主要咨询商品是否符合退换货条件、网络和实体店购物是否均可以无理由退换货、售后维修服务法律相关规定；商家降价是否可以退差价；还有一些是淘宝或者其他购物网站上购买的商品，商家不履行三包义务，由于是外地商家，均已建议向商家所在地的工商或者市场监督管理部门反映。服务类咨询32件，主要咨询内容为零售商家不开发票。购买的预付卡，商家关门无法使用。医院服务收费不合理等情况。（全媒体记者 朱浩 通讯员 仇冰）

编辑：陈路