春节,阖家团圆的日子。
但总有这样一群人,他们为了城市的安宁祥和,要在辞旧迎新的夜晚为城市守岁。
如果您见到还在坚守岗位的他们,不妨说声“谢谢!”
365天×24小时的值守
人物:解江波(市110指挥中心指挥调度处二科科长)
“你好110,请问有什么能帮到您?”
对市民而言,这是一句耳熟能详的提示语。对解江波和同事们来说,它是365天×24小时的无间歇值守。
解江波,地道的镇江人。7年前从特警队转岗到市110指挥中心的他,对这份工作最深的感触是“忙,但也很有成就感!能为群众排忧解难,再忙都值得”。
确定年三十在岗位上守岁的解江波,笑称“这已是家常便饭”,如果算上在特警队的时光,他说和家人一起团圆守岁的次数是“掰着指头都数得过来的”。
谈及家庭,解江波觉得最愧对女儿,尤其是到了零点跨年,乖巧的女儿准时打来电话给他拜年,是最令他动容的时刻。所以,他唯一能稍做补偿的,就是值完班尽早赶回家。
110民警守岁的意义,从去年春节假期丁卯高架多车连环追尾事件就可以看出重要性。“那天,六七个小时里,指挥中心所有电话挂下就响,几乎被打爆。”解江波说,“在中国人最重视的节日里,如何及时帮助市民解除烦忧,如何更快地处理好交通事故,都是110的重要职责,所以忙一点、累一点,少一点和家人团聚的时间,都是值得的。”
为了洁净清爽的正月初一
人物:冯孝友(德马物业环卫工人)
负责第一楼街片区保洁的冯孝友,今年64岁了。2009年举家从盐城来到镇江的10年里,他和老伴每天清晨6:30到岗,老伴负责清扫,他负责清运,中午稍作休息后继续作业,下午5点收工回家,匆匆对付一口晚饭后,傍晚6:30接着打扫,直到晚上9:30,一天的工作才算圆满完成。
今年春节,冯孝友老两口也会像平日一样,正常上班。“有需要的情况下还会加班。”老冯说,“年三十,虽然本该和孩子们一块团圆,但是街道也不能不扫啊,扫干净了,大家一出门看见路上没垃圾,也都开心,我也就高兴了。”
“逆行”的一抹亮橙
人物:市消防支队润州大队七里甸中队
有这样一群人,在无数次的险情中,他们逆行而上,在匆忙撤离的人群中向着最危险的地方前行,他们就是——消防指战员。
市消防支队润州大队七里甸中队共有18名消防指战员,以4辆消防车为单位分成4个班进行日常作业,24小时待命。
这18名消防指战员里,30岁的中队长秦岭是大家的老大哥。虽然老家南京与镇江毗邻,但是由于特殊的工作性质,秦岭自2007年加入消防队伍后就很少回家了。作为中队长,秦岭与副中队长、指导员三位指挥员要始终保证2人在岗,所以他们三人的春节,只能是三年轮一次地回家。
每年的除夕夜,为了让大家平安地欢度春节,除了日常操训和救援工作外,七里甸中队还负责西津渡灯会现场的安全保障工作,因此消防指战员们只能在下午三四点钟简单吃点东西,连续几年没有吃过像样的年夜饭,今年春节期间也将如此。用他们自己的话说,虽然自己不能回家过年有点遗憾,但看到大家都能平安快乐地过好每一天,比什么都开心!
一个人的年夜饭和一群人的团圆宴
人物:周树新(大市口宴春酒楼厨师长)
一阵火光升腾,一阵香气扑鼻,大市口宴春酒楼后厨的灶台旁,厨师长周树新正上下翻腾着手中的锅勺。
周树新,土生土长的镇江人,47岁的他,平日里乐呵呵的憨厚模样,一到厨房,就会变得一丝不苟。三十年没有离开过宴春酒楼的他,每到年三十,都会坚守在岗位上,凭自己的厨艺,为南来北往的客人们奉上一桌桌好菜。而他自己,则是在晚市前草草吃点,等夜里十点多送走最后一位客人后,再回家热一热家人给他留下的年夜饭。谈到这些,周树新没有埋怨,“我们坚守,一是因为热爱和珍惜这个岗位,二是能让顾客吃得满意、开心,我们自己也会很高兴”。
治好“顽疾”防复发
人物:市城市管理行政执法局京口大队
作为一线的行政执法岗位,市城市管理行政执法局京口大队的执法人员,将在春节期间坚守自己的岗位。
江苏大学周边的学府商业中心及东风步行街“店外店”的问题长久存在,随之产生的噪音、污水、油烟等对环境的污染,以及交通堵塞、消防安全隐患等给周边居民的生活带来了较大影响。2018年夏季开始,京口大队象山中队联合属地街道,对此进行了重点管理、整治和取缔,变难点为亮点,打造商业街形象,取得了不错的成效。
在即将到来的春节假期期间,可预见大量餐饮及娱乐需求可能导致街道市容市貌问题复发,京口大队的执法人员将更重视现场管理和监督,为保证辖区居民有一个长久稳定的良好生活环境站好每一班岗。
每一份优质服务的“背后保障”
人物:秦晓侠(佬土鹅肠火锅万达二店仓管)
服务至上,是整个餐饮行业都在践行的理念,而一句“镇江更受欢迎的火锅连锁”也不仅是佬土鹅肠火锅挂在嘴边的一句宣传语。
秦晓侠,是佬土的一名普通仓管。从食材、酒水等物资的进出库开始,她就要仔细检查每一样货品的生产日期、保质期、合格证、食品卫生许可证等信息,并保证所有货品包装完好;入库的货品也要每日保证例行检查,同时做好仓库的卫生环境工作,使每一位客人感受到佬土优质服务的“背后保障”。
秦晓侠是安徽阜阳人,与老公都在镇江工作,九岁的孩子在老家交给爷爷奶奶带着。说到春节期间要坚守在岗位上,秦晓侠没有一点怨言,反而乐在其中,“我愿意和其他同事一起用心做好每一次服务,给大家带来更好的就餐体验,客人吃得开心,我们的付出都值得。另外,我们也能通过自己努力工作给自己带来更好的生活,这也是给孩子做个好榜样。”
第一次在急诊室里过年
人物:周培萱(市中西医结合医院急诊科护士)
即将到来的大年三十,对周培萱来说将会很特别——今年,她将第一次不回老家淮安,留在医院急诊室度过除夕夜。
“2015年我考进医院,前两年,同事们都很照顾我,让我能够回到父母身边过年。今年排班,我自告奋勇,主动要求留下。同事们也要过年嘛。”周培萱说。
第一顿“医院里的年夜饭”怎么吃?27岁的小周很淡定,“抽空吃吧,急诊其实很忙,专心致志地接诊好患者比吃饭重要”。
身为家里的老二,周培萱说春节最想见到的人就是姐姐。对姐姐,她充满了感激:“姐姐只比我大两岁,但为了家庭和我,她初中毕业就找到工作补贴家用、供我读书,家里年迈的父母也全靠姐姐照顾,她还要带两个孩子,真的很不容易。除夕晚上,我会和她视频拜年。”
性格活泼的周培萱,先是开玩笑说自己个人的新年心愿是“脱单、暴瘦、暴富”,转而又很认真地说,“其实最大的心愿,就是家人平安健康,同事工作顺利,病患早日康复。作为医务工作者,我们会在自己的岗位上,为市民过个健康快乐的新年做后盾”。
做一道城市流动风景线
人物:朱启明(镇江华东集团出租车“雷锋车队”队长)
春节假期期间,人们走亲访友、推杯换盏,大包小包不方便、出门开车又怕堵。这个时候,大家都会想起一个行业:出租车。朱启明,便是镇江数千出租车从业人员中的一员。
今年55岁的朱启明,是华东集团出租车“雷锋车队”队长。早晨8点出车,穿着统一服装、戴上白手套和胸牌,是他的标准动作。“您好,您去哪里?”“再见,下车慢走!”,则是朱启明接送每一位乘客的规范用语。
“春节期间,我们会用更高的标准规范自己的行为,谁让我们是这座文明城市里的流动风景线呢。”朱启明说。
以高标准要求自己接送乘客的朱启明,在辞旧迎新时便会越发觉得对不起妻子和孩子,“其他人家都是男的帮着大扫除、办年货,但我只能把这些事都交给爱人做”。不过,每每看到乘客被安全送到目的地,听到乘客一句“谢谢”,朱启明又会觉得,自己的忙碌和付出都是有意义的。对他而言,方向盘前的守岁,既是守自己的岁,也是守着每一位乘客的岁。
本版记者:黄帅
本版摄影:黄帅 谢朝伟