从被不少市民“吐槽”到时常收到锦旗,镇江市城管局京口分局健康路中队队员赵军见到今日镇江记者时,想说的话很多。究竟哪些变化让他印象深刻?新年里他又最关注啥?
今日镇江记者走近赵军,听这位从巡查秩序到帮孩子找书包“啥都干”的70后城管队员,说说记忆里烙印深刻的往昔和对2019年的期待。
赵军,1979年生,2003年起从事城管工作。图为赵军在做每天“雷打不动”的工作之一——记工作日志。
全媒体记者 吴悠 摄
问:您在这个岗位干了多久?近几年印象最深的变化是什么?
答:我是2003年经招考成为一名城管工作人员的,如今已经整整16年了。要说印象最深的,就是群众对我们的态度有了巨大的变化。以前面对我们的巡查、劝说,对立情绪很明显。还有打电话来发牢骚的,大家也都编了很多段子调侃城管。如今去巡查、对不文明行为进行劝说,很多市民都表示了极大的理解和支持。让我很感动。光2018年,我们这里就收到了4面市民自发送来的锦旗表示感谢。
问:刚刚过去的2018年里,镇江哪些变化令您印象深刻?又有哪些不足?
答:2018年我感受最深的就是工作的环境、秩序、氛围都越来越好了。桃花坞、梦溪路这边以往秩序相对比较乱,有菜场、学校、医院,人多的时候维持秩序的工作量特别大。现在商户对我们的工作越来越理解,难度也就相应小多了。我们针对上学、放学接送孩子的高峰,中老年人买菜的高峰等几个时段,安排不同力量出勤,现在遇到这些高峰时段,秩序好多了。
去年尤其难忘的是,有一天我捡到一个书包,上头只写了班级和姓名。我知道丢了书包的孩子和家长都会很着急,所以我跑了桃花坞小学等附近3个学校,但都没找到失主。后来去派出所求援,在警察的帮助下搜索到了孩子的信息,家长专门赶到我的值班岗亭来致谢。我也很高兴。
问:2019年春节您准备怎么过?和以前一样还是有新方式?烟花爆竹禁放会有影响吗?
答:春节还是和以前一样啦,按规定值班。节假日期间尤其是不能松懈,因为大家都放假了,出来的次数、人数也多了,我们就应该更认真执勤。禁放对我没什么影响,之前做宣传禁放的工作时,很多单位都非常配合。减轻了我们的负担,我很开心。看得出来,现在大家对禁放也越来越支持了,毕竟都想安安稳稳过个节,好好休息休息嘛。
.问:2019年,你个人最希望在哪些方面取得进步与成绩?2019年也是新中国成立70周年,你有什么话想对祖国母亲说说的?
答:2019年里还是希望自己空下来的时候能多读书,有更多进步、提升。
新中国成立70周年了,我觉得我亲历的城管形象的变化就是很好的见证。新年的希望嘛,就希望社区啊、街道啊、工商啊这些部门能和我们携起手一起干,有需要配合的时候多加把劲,不要能推则推。
也希望群众、商户能更支持我们的工作,出行、出摊自觉遵守相关规定,爱护环境卫生。其实这么做也不只是支持我们的工作,大家都遵守规则,环境卫生好了,秩序好了,受益的也还是大家嘛。
记者感言
城管队员,是一个受了不少误会的群体。固然里面确有滥用职权损害群众利益的“害群之马”,但其中更多的人还是一心想把环境、秩序维护好的。和群众的关系为啥能缓和乃至变得热乎起来?无非是以心换心。你爱耍官威,群众当然不服;你热情服务,群众自然也就理解支持了。
策划:徐毅
文字:全媒体记者 吴悠