日前，阿里本地生活服务公司旗下饿了么蜂鸟配送发布了《2018外卖骑手群体洞察报告》，该报告是基于5.2万份蜂鸟骑手问卷调查得出的。这份报告虽然只是基于蜂鸟骑手所作的调查，但也具有一定的代表性，让我们对这个群体有更多的认识。

《报告》显示，“外卖小哥”是百万小镇青年立足大城市的“第一份工”。77%的蜂鸟骑手来自农村，全职骑手收入普遍超全国城镇私营单位就业人员月均薪资，“单王”骑手甚至月入三万。

77%骑手来自农村 超20%为95后

《报告》显示，77%的蜂鸟骑手来自农村，他们通过送外卖自食其力，在城市扎稳脚跟。有9%的骑手为女性，在云南、吉林、四川等地，女性骑手的占比均超过全国平均水平。

而且越来越多年轻人开始选择外卖骑手这份职业，95后占比已超过20%。

蜂鸟骑手的学历也在逐年走高。近20%蜂鸟骑手为大学本科或专科生，其中辽宁省、河南省拥有大学学历的骑手占比全国领先。

小夏是北京地区的一位“无声骑手”，老家在吉林长岭县。虽然耳朵听不见，但他的订单准时率甚至单月高达100%。“加油！”“你真棒！”他常常对自己说：“生活不易，却也从来不难。”

每天奔波150公里 收入可观

《报告》显示平均计算，一位骑手每天配送48单，奔波近150公里，相当于横贯鸟巢体育馆近460次。最勤奋的骑手，送外卖以来累计完成的配送距离可以绕地球近3圈。

辛勤的工作也带来不错的回报。蜂鸟骑手收入主要集中在4000—8000元（包含兼职与专职骑手），超过2017年全国城镇私营单位就业人员月均薪资的3813.4元。

上海地区“单王”陈龙军，月收入最高达3万。他有一套自己的跑单秘籍：哪家店做什么餐需要多久、走哪条路线最省时、哪家餐馆味道好……他都门儿清。今年初，他还在浙江热门水乡西塘买了套房。

精神生活丰富 最爱读金庸

除了物质回报，外卖骑手的精神生活同样丰富多彩。他们喜欢的作家前三名是金庸、唐家三少和鲁迅。有1%的蜂鸟骑手爱读博尔赫斯、杜拉斯，2%骑手喜欢王小波。

约40%的外卖骑手喜爱在休闲时间听音乐。他们最爱歌手TOP3是张学友、汪峰和陈奕迅。此外，0.1%的人是蔡徐坤的死忠粉，6%的人钟爱腾格尔。

这一届骑手除了能够更好地平衡工作与生活，还对职业有不一样的理解。“自由”是吸引他们的重要因素。超60%的蜂鸟骑手最看重自由的工作时间。

不过，仅不到三分之一的骑手觉得外界给予了他们应有的尊重，超过半数人十分在意用户的理解，他们期待获得更多认同。

订单需求多样 点外卖帮小孩听写单词

外卖骑手已成为社区里“最不可或缺的人”之一。点个外卖劝人离婚、查男朋友的房、帮小孩听写英文单词……这些不是网络段子，而是外卖骑手接到的真实订单。

除了做好自己的送餐业务，外卖骑手也做出了许多暖心事迹。今年9月广东汕头暴雨，十多个镇被淹，有外卖小哥对社区环境特别熟悉，在外部救援队还没到来时，就自发组织救援。有队员一天在水里泡8小时，救出几十位街坊邻居。救援队规模也从十几人发展壮大到135人。居民需要帮助，外卖小哥搭一把手，成为了许多骑手的“分内之事”。

从个人幸福的奋斗者，到帮助更多的人，外卖骑手通过努力实现了自我价值与社会价值。骑手的边界正不断扩大，这届“外卖小哥”真的不一般！

来源：央视新闻

编辑：缪小兵